お客様の声

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• 初心者 様
• 投稿日：2021年05月17日

こちらを購入して2週間ほど経ちました。
届いた当初からマットレスを触るとコイルが当たるのを強く感じましたが、初めてのベッドだったのでこんなものかと思いそのまま使い続けました。
それでも最初はなんの問題もなかったのですけど、最近は一段とコイルの感触が強くなり、仰向けで寝ていると背中がとても痛くなります。
クーリングオフの7日感は過ぎてしまいましたが、マットレスには3年保証がついていたので交換をお願いしたところ、「コイルが飛びでているわけじゃないなら上に何か敷くなりしてください」としか返事がありませんでした。とても残念です