お客様の声
- ジョン太 様
- 投稿日：2025年11月14日
組立は説明書がわかりやすくスムーズに行きました。
2週間ほどこちらのベッドで寝ておりますが、非常に快適です。
- もふもふ 様
- 投稿日：2025年10月01日
組み立ては大変でしたが、電動ドライバーを使えばとても時短になります。
お店からのコメント
この度は当店にてベッドフレーム：ゼスト（せにダブルサイズ）をご購入いただきありがとうございました。
組み立ては大変だったとのこと、お手間をおかけして申し訳ございません。
それでも電動ドライバーをお使いいただくことで、
作業がぐっとスムーズになったとのお声、
参考になるご感想をありがとうございます。
当店の商品はパーツが多めの設計ではありますが、
その分しっかりとした作りと機能性を備えたベッドを目指しておりますので、
少しでもご満足いただけておりましたら幸いです。
これからの暮らしの中で、快適にご使用いただけますよう願っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- うみねこ 様
- 投稿日：2025年07月11日
見た目がとても綺麗で気に入っています！
男性1人なら気合いで組み立てできました。ネジが多いため、安物でいいので電動ドライバー(+、-、六角)があるととても楽だと思います(個人的には必須)。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドフレームは重量があるため2名以上での搬入・組立をお願いしておりますが、
お一人で無事に組立完了したとのことで安心いたしました。
シンプルなデザインと豊富な機能が合わさった当店人気のベッドでございますので、
お客様の暮らしが少しでも快適になれば幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Tinderman 様
- 投稿日：2025年03月13日
ふかふかで期待のできるベッドです！
ひと月様子見たいと思います
お店からのコメント
ご購入いただき、そしてレビューを投稿してくださり、誠にありがとうございます。
ふかふかの寝心地を気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。
実際にお使いいただく中で、気になる点などございましたら、ぜひお聞かせください。
これからもより良い商品をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
- わっさー 様
- 投稿日：2024年12月15日
少し木目調が見えるくらいでほぼ黒でした！
組み立てもチリが良く、ガタもないのでこの値段でこのクオリティなら申し分ありません。
すのこがビス止めなので、掃除する時は毎回外さないといけないのが少しマイナスですかね?
お店からのコメント
わっさー様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
さらにより良い商品をご提供できるよう貴重なご意見を活かしてまいります。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まさき 様
- 投稿日：2024年12月09日
完成品は使いやすくてめちゃくちゃいいです！組み立ての説明がわかりにくいところがあるのとネジ隠しシールが貼れないところがあるくらいがちょっと残念でした。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。完成品をご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。組み立て説明について分かりづらい部分があったこと、またネジ隠しシールがうまく貼れなかったことについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、より分かりやすい説明書の改善や、品質向上に努めてまいります。引き続きご愛用いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
- しま 様
- 投稿日：2024年11月23日
組み立てるのは大変だった。
2人で電動ドライバー使いながらであればやりやすい
説明書も意外と分かりやすいのでこんなに頑張ればok
色はグレーにしてみたが予想通りでよかった。
手間暇はかかるが本体だけであれば安いのでは？？
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
「組み立てが大変だった」とのこと、少しお手間をおかけしましたが、「2人で電動ドライバーを使いながらやりやすい」と感じていただけたようで良かったです。また、説明書が分かりやすいとのご意見、ありがとうございます。色についてもお褒めのお言葉いただき、安心しました。本体だけの価格についてもご満足いただけたようで、当店としても嬉しい限りです。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- キョン 様
- 投稿日：2024年11月23日
頼んで３日以内に届いた気がします！
親が電動の工具を持っていたので1時間ちょっとで完成しました！写真通りのデザインでめっちゃ気に入ってます！ただネジとかついてるんですがプラスのネジに１つ不良品があって予備ネジがついてから大丈夫でしたがなかったと思うと悲惨な結果になってたなと思いました。これから購入する人に同じ心配をしてもらいたくないので出荷前に部品確認とかちゃんと確認してほしいです！
なので星は4にします！デザインとかはとってもよかったです！
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
「頼んで3日以内に届いた」とのこと、スムーズにお届けできて良かったです！また、作業も順調に進んだようで安心しました。デザインについてご満足いただけた点はとても嬉しいです。
一方で、「プラスのネジに不良品があった」とのご指摘、誠に申し訳ございません。予備ネジが付いていたことで事なきを得たとのことですが、出荷前の部品確認に関しまして、今後はさらに注意を払って確認を徹底いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- かねちゃん 様
- 投稿日：2024年06月01日
ベッドフレーム自体はすごくいいのですが、自分で組み立てるには相当な部品があり…
頼んだ方がいいと思います。
お店からのコメント
かねちゃん様
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
組立のお手間をいただきありがとうございます。
次回の機会がございましたら、ぜひ有料の組立設置サービスをご利用いただけますと幸いでございます。
梱包材も回収いたしますので手間なしでございます。
またのご来店を【ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。
- ゆ 様
- 投稿日：2024年03月14日
組み立ては結構時間かかりましたが、届くのも早くお値段以上の物でした！
お店からのコメント
レビューありがとございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご縁がありましたら、ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
このたびは収納付きベッドのゼストをご購入いただき誠にありがとうございます。
組立が説明書のおかげでスムーズに行えたとのこと、安心いたしました。
また、2週間ほどご使用いただいた上で「非常に快適」とのお言葉を頂戴し、感謝します。
一般的に「2週間ぐらい」で寝る場所はなじんでくるそうです。
ご自宅での時間がより心地よいものとなっているご様子が伝わってきて、スタッフ一同励みになります。