お客様の声





- MK 様
- 投稿日:2026年02月07日
組み立ては想像以上に大変でしたが、2人でやれば難しくはなかったです。慣れていない人は電動ドライバーは必要だと思いました。
完成するとおしゃれで、とても気に入っています!





- あかり 様
- 投稿日:2025年10月06日
ベッドフレームがお値段相応だと思いますが、お帰りになった後、寝室のドア枠を見ると傷(5箇所)になっているのを確認しました。言ってくださらず、とても残念です。ぶつけた後、焦って作業されたのではないかと推測しています。ゼスト組立サービス(22000円)を購入することはお勧めしません 。





- はな 様
- 投稿日:2025年09月24日
キングサイズのフレームで相場よりも安いため大丈夫かなと心配していましたが、組み立て簡単(さすがに2人は必要)で、使い始めて1週間経ちますがなにも不便ありません。コンセントも左右にあり助かります。
お店からのコメント
この度は当店にてベッドフレーム:ゼスト(キングサイズ)をご購入いただきありがとうございました。
キングサイズのフレームということで、お値段に対してご不安もあったとのことですが、組み立てがスムーズにできたとのこと、安心いたしました。
また、使い始めて1週間経っても不便がないとのこと、そして左右にあるコンセントが「助かる」と感じていただけたこと、ありがとうございます。
日々の使い勝手を少しでもサポートできているようで嬉しい限りです。
値段はお手頃でも頑丈で機能性のあるベッドを企画しておりますので、喜んでいただき光栄です。
これからも快適にご使用いただけますよう願っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。





- バナナ 様
- 投稿日:2025年02月27日
お手頃な値段なので、こんなものかなと思います。引き出しの板が少し浮いていたり、コンセントが差しにくいなどありますが、値段を考えると満足です。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品が無事に価格面などを踏まえて概ねご満足いただけているようでなによりです。
もし商品に不具合などがございましたらご連絡いただければアフター対応させていただきます。
末永くご利用いただければ幸いです。





- hirohiro 様
- 投稿日:2024年10月18日
低価格でとてもお値打ちの商品でした。
一方で、マットレスを乗せる面の木材の破損が多く、部材の欠陥が複数見られましたので、今後は品質チェックの向上をお願いします。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善に務めて参ります。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュ-nerucoをどうぞよろしくお願いいたします。





- くみたて 様
- 投稿日:2024年10月10日
ベッドすごく可愛いです!
収納もあるので、狭い賃貸に最適です!
すのこベッドを探してる方はこれがベストです。
組立は1人では不可能と判断し、
業者に依頼しました。
お店からのコメント
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度は当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
商品ご使用されて、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
当店ご利用頂き誠にありがとうございます。





- H 様
- 投稿日:2024年05月17日
組み立てはとても時間がかかります。
商品の欠けなどもありますが、値段を考えるとそんなものかなという印象です。
説明書が1番上などのわかりやすい位置に入っていてくれたらとは思いましたが、作っている最中は予備部品もたくさん入っているため安心して作ることができました。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご注文時にご登録頂きましたメールアドレスに、ご案内のメールを送信させて頂きました。
お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いでございます。
ご面倒をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。





- フリーランス 様
- 投稿日:2024年05月02日
出来上がりは本当に本当に満足のいくもので、使いがっても良く気に入ってます!!が.作るのが大変すぎます。
説明書がどこに入っているかも分かりづらく、探す時間30分以上、作るのに6時間以上かかりました。
課金して作ってもらったら良かったと思いました。
でも仕上がりは最高です!
すのこ下の収納が思っていたより浅めでしたが、それに合う荷物を収納すれば問題なし。
お店からのコメント
フリーランス様
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
さらにより良い商品をご提供できるよう貴重なご意見を活かしてまいります。
組立のお手間を頂きありがとうございました。
完成した商品をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来店を【ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。





- しーちゃん 様
- 投稿日:2024年03月09日
よかったです。コンパクトに届いてくれて、せまい家にはありがたい、組み立てには約半日かかるが、広くて気持ちいい
お店からのコメント
しーちゃん様
商品のご購入並びにレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
組立のお手間をいただきありがとうございます。
お客様の心地良い睡眠のお手伝いができて何よりでございます。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。





- セージ 様
- 投稿日:2024年03月07日
組み立てるのに苦労しましたが、特に不具合箇所もありませんでした。キングサイズのベットとしては、値段相応の商品かと思います。
お店からのコメント
コメントを投稿いただき誠にありがとうございます。
さらにより良い商品をご提供できるよう貴重なご意見を活かしてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。
返信が投稿日から空いてしまい大変申し訳ございません。
※定期的に確認しておりますが投稿通知などがこちらに来るシステムではないのでどうしても遅れてしまいます。
せっかく商品を気に入っていただけたのに組み立てサービスに伺った際にドア枠に傷をつけてしまっているとのこと、
配送会社ともども深くお詫び申し上げます。
別途メールでもご連絡させていただきますが写真などいただければ配送会社に対応を確認することが可能です。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんがメールをご確認いただき返信いただけると幸いです。
この度はせっかく当店をご利用いただけたのに、
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。