お客様の声
- 小林 様
- 投稿日：2025年12月25日
とっても良い商品です。
組み立てには少し時間がかかりましたけど満足できる物でした。
- tomo 様
- 投稿日：2025年11月17日
発送も早く商品も満足してます
お店からのコメント
このたびは収納付きベッドのゼストをご購入いただき誠にありがとうございます。
発送がスムーズだったこと、そして商品にもご満足いただけたようでよかったです。
お客様に気持ちよくお買い物をしていただけたようで、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- コア 様
- 投稿日：2025年10月26日
詳しくわかりやすい説明書のおかげで、時間は少し掛かったもののサクサクと組み立てることができました。枕元に電灯、本、老眼鏡、コップ等寝る時に必要な物を色々置けてとても便利です。このベッドにして大正解でした。マットは硬すぎず柔らかすぎず素晴らしい寝心地、寝返りを打っても全く揺れないので隣で寝ている人を起こすこともなく、とてもとてもとても良いです。
お店からのコメント
この度は当店にてベッドフレーム：ゼストをご購入いただきありがとうございました。
説明書が「詳しくわかりやすい」とのこと、組み立て説明書はお客様のご指摘をうけて何度か改善しているのでおほめいただき嬉しいです。
時間は少しかかったとのことですが、無事にスムーズに組み立てていただけたようで安心いたしました。
また、枕元に電灯や本、老眼鏡、コップなど、寝る前に必要なものを色々置けて「とても便利」と感じていただけたとのこと、大正解とのお言葉まで頂戴し、大変光栄です。
マットレスの寝心地についても、「硬すぎず柔らかすぎず」「寝返りを打っても揺れない」と、とてもとてもとても良いとのご感想をありがとうございます。当店としても、快適な眠りをお届けできたことを何より嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- らむc 様
- 投稿日：2025年10月14日
組み立ては少し大変でしたが、ベッドで過ごす時間が最高のひとときになりました。
- りょう 様
- 投稿日：2025年04月30日
組み立ては、時間かかりましたが
お値段以上で大満足です
マットレスもはなまるです
部品が、一部とれてましたが
寝る場所がなかったので、
そのまま組み立てました。
部品不足で-1にしました
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
ご対応につきましては、別途お問合せ頂きましたところよりご返答いたしましたので、
恐れ入りますが、ご確認頂きますと幸いでございます。
（部品手配もしてご案内させて頂きました。）
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
ご連絡ありがとうございました。
- めいだい 様
- 投稿日：2025年02月09日
めっちゃいい！キングサイズ初！
安価だと何かあっても妥協も必要だろうと覚悟してたのに…なんの問題もない！
化粧は綺麗だし傷とかなかった！
組み立ては2人で2時間かかったけどIKEAよりは簡単！
説明書もわかりやすくて予備部品も多く親切！
電動ドライバーが無いとできなくないけど、かなりきついと思います。
スノコなど表に出ない化粧無しの木はバリがあって手を怪我するから気をつけてください。
ただ、その他は細かなとこまで気が配られてて日本人好みの造りだと思います！
お店からのコメント
めいだい様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっておりますが、
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善を検討してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- sirwh 様
- 投稿日：2024年05月03日
キングサイズ、ベッドとマットレスのセットを購入しました。
マットレスは普通に快適だと思います。
ベッドの組立は少し大変ですが、二人で、電動ドライバーがあればとりあえず大丈夫です。
コンセントとUSBは普通に便利です。
キングサイズは各側にコンセント2個、USB1個ですが、USBの数はもっと多いと嬉しいかな。
唯一不満だと言えるところは、「引き出し付き」という特徴のベッドですが、
引き出しのサイズが小さすぎます。
高さも、奥行も、思うより小さいです。
キングサイズのベッドに相応しくないと感じられます。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またご縁がありましたら、ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願いいたします。
- たかし 様
- 投稿日：2024年04月08日
この値段でこのクオリティなら文句ないです！
お店からのコメント
たかし様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
レビュー投稿★5つありがとうございます。
お客様に信頼頂けるショップとして今後も丁寧誠実に取り組んでまいりますので
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- ゆ 様
- 投稿日：2024年04月04日
収納あり、コンセントあり、マットレスの寝心地も良く言うことないです。コンセントは左右で使えるようにあらかじめ延長コードを用意しておくと良いかも。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- はな 様
- 投稿日：2024年01月01日
組み立てが大変だった…引っ越しの人とか忙しい人は組み立て料を払っても良いかもしれない
電動ドライバー2本あって良かった記憶があります
引き出しはやや軽めな感じ（上にレールはないので差し込むだけ）だが、それれ故に引き出し奥にも物を入れられる気がする
マットレスも非常に良い。買ってよかった！
お店からのコメント
はな様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
電動ドライバーをご使用いただいたとのこと、途中までの仮止めに電動ドライバーをご使用いただき、
最後の本締めは、手動のドライバーで組み立てていただくとよろしいかと存じます。
マットレスをお気に召していただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
お店からのコメント
このたびは収納付きベッドのゼストをご購入いただきありがとうございます。
「とっても良い商品」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
組み立てには少しお時間がかかったとのことですが、最終的にご満足いただけるものだったとのことで、ほっとしております。
これからも長く快適にご使用いただけましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をお願いします。