お客様の声
- kazsima 様
- 投稿日：2026年08月30日
この値段で合板じゃない本物のパイン材というのが驚きです。強度もしっかりしており、不快な軋み音も無いので快適です。良い買い物でした。
- 小鯛 様
- 投稿日：2026年08月09日
梱包はボロボロで届きました。木の質は値段相応、穴埋めされてるところも複数あり、ふしやヤニなども見られましたが、ベッド自体は丈夫で、組み立ても単純、女性1人で組み立てできました。安いので、私としては満足してます。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご指摘の内容につきまして、担当部署に申し伝え、改善に努めて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- なまなかあつし 様
- 投稿日：2025年08月24日
この値段でホンモノの木を使用しているのはかなりアツいです！
ホルムアルデヒドの匂いもするのかなと思っていましたが、その匂いは全くなく、むしろ木の匂いがして、とても良い匂いでした。しかし、体重をかける場所によってはわずかにギーという軋み音が鳴るので、あまりベッドの上で激しいことはしない方がいいと思います。
お店からのコメント
なまなかあつし様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
木の香りをおきにめしていただき、嬉しく思います。
ベッドフレームは立ち上がったり、飛び跳ねたり致しますと故障の原因となりますが、
体重を掛けただけで軋み音がする場合は、
その個所のネジを再度締めなおしを推奨いたします。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- mitsu 様
- 投稿日：2025年08月21日
送料無料なのは有難いのですが、梱包が意外と簡易な為、自宅への到着時は梱包テープが剥がれ崩壊寸前でした。その為、部材によっては若干の凹み傷が生じていました。組み立てに関してはネジ止め箇所が多い為、時間がかかります。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
配送の件では、ご迷惑とご心配をお掛けし申し訳ございません。
組立に関しましては、お時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
無事に完成頂けて良かったです。
ご使用頂き、何かございましたら、メールでお問合せ頂けましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご使用感もお気に召していただけているとのこと、大変嬉しく思っております。
なお、ネジで固定している箇所につきましては、経年により緩みが生じます。
安全に長くお使いいただくためにも、3か月～半年に1回程度を目安にネジが緩んでいないか点検いただき、緩みがございましたら締め直していただくことをおすすめしております。
これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできるよう、より一層努めてまいります。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。