お客様の声

お店からのコメント

お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
ご注文頂きました商品のにおいの件にて、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
においの対策方法と致しましては、誠に恐れ入りますが、ベッドを設置されているお部屋を、窓を開けて終日換気を1-2週間程おこなって頂きますと、多くの場合改善されます。
においの原因は、揮発性の溶剤（接着材）がほとんどの為、空気清浄機ですと、においが取れない恐れがございます。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

※ベッドではなく、マットレスがにおいの原因になっている場合もございます。
その場合も、上記と同様の対処をおこなって頂けますと幸いでございます。

何卒宜しくお願い致します。