お客様の声





- キムタ 様
- 投稿日:2026年03月02日
商品通りカタメのマットレスで、寝返りやベッドでゴロゴロするのに良い感じ。
柔らかいと動きづらいのでとても好みに合ったマットレスでした。





- tm 様
- 投稿日:2026年01月20日
ちょうど良い硬さで大満足です
お店からのコメント
tm様
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
マットレスの硬さをお気に召してくださり、大変うれしく存じます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- ようよう 様
- 投稿日:2026年01月11日
届いてから梱包をといてあっという間に整形して完成しました。5分後にはベットの上にごろんできます。びっくりです。
ホテルのベットマットのようなこの硬めを探していました。とても満足しています。広告に偽りなしです。
色も素敵です。白だと汚れがめだつし、黒は部屋が暗く感じてしまいますが、紺ブルーの色はとても素敵でした。
お店からのコメント
このたびはレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
硬めの寝心地についても、まさにお探しの感触だったとのお言葉を拝見し、安心いたしました。
また、紺ブルーの色味を気に入っていただけた点も光栄です。
今後も、使いやすさや快適さを感じていただける商品づくりに努めてまいります。ご満足の声をお聞かせいただき、ありがとうございました。





- winter12 様
- 投稿日:2025年12月27日
女性(身長あり・骨格大・痩せ)の私が使ってみた感想です。
スーパーハードというので表面も固いのかと思ったら、固いのは中のフェルトやコイル部分だけのようで、表面のキルティング部分はかなり柔らかく弾力性があって、マットの上で体を移動させると弾む感じがあり、寝返りもうちにくいです。腰掛けるとぐっと沈みます。表面が柔らかすぎて体のホールドに不安定さを感じます。
最初の一週間はひどい肩凝りがありました。今、2週目になり、馴染んできたのか、凝ってはいるものの痛みは消失しました。
お尻のところは一週間足らずでくっきりと陥没しましたが、横向き寝もしているせいか、腰痛は今のところありません。
良い点は、厚みがあるので冬はかなり暖かいです。そのせいで、私には合わなかったと思いながらもなんとか使っています。5月になったら暑くて寝ていられそうなので、それまでもってくれたらと思っています。
とても重いので移動の自由はききません。立てかけるのも持ち上げられないので出来ません。
ヘビイな体格の人にはいいのかもしれません。一方、体重に関係なく、肩・腰がすぐに沈む人には表面の柔らかさがネックになる可能性があります。
(余談ながら、家族に体格のいい男子がいますが、どんなマット・布団でもへたっていても普通に快適に寝ています。私は体重は軽いながら固くなかったりへたってくるとすぐに肩・腰にきます。問題は体重よりも骨格の構造なんじゃないかと思ったりします。)
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お客様の体格や寝心地に関する詳細なフィードバックをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スーパーハードという名称から期待されていた硬さと、実際の表面キルティングの柔らかさとの間に相違があり、寝返りのしにくさなどでご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本製品は、内部に高密度で強力なコイルを使用し、中心部は非常に硬く設計しておりますが、一方で肌当たりの良さや体圧分散を考慮し、表面層にはクッション性を持たせております。お客様のように骨格がしっかりされており、かつ細身でいらっしゃる方には、その表面の弾力が不安定さとして感じられたとのご指摘、大変貴重な知見として真摯に受け止めております。
特にお尻部分の陥没や、重量による取り扱いの難しさに関するご意見は、今後の品質管理および商品詳細ページでの案内を改善するための重要な課題とさせていただきます。
「冬の暖かさ」という点をご評価いただき、現在もなんとかお使いいただいているとのことですが、もし今後さらに寝心地が悪化するようなことがございましたら、いつでもお気軽に当店カスタマーサポートまでご相談くださいませ。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、より一人ひとりの暮らしに寄り添える商品づくりに努めてまいる所存です。 改めまして、この度は貴重なレビューをありがとうございました。





- にゃー 様
- 投稿日:2025年11月20日
彼氏への誕生日プレゼントに購入しました。
体型は普通なので硬すぎるかな?と心配でしたがちょうど良かったらしく、腰痛が改善したと喜んでいました。
(私は以前からnerucoのスタンダードなマットレスを使用していますが、ぐっすり眠れています!)
ネット販売しかないため寝心地が確かめられないのは難点ですが、コスパは本当に抜群ですし、寝心地も良いのでオススメできるメーカーです。
マットレスの買い替えが来たら、またnerucoで買いたいと思います!
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
当店オリジナルマットレスをご購入いただき満足いただけたようでなによりです。
腰痛なども改善されたとのことでなによりです。
できるだけコスト面は抑えてお安くなるようにする一方で寝心地などもこだわった商品ですので喜んでいただけて光栄です。
彼氏さんへと末永くご利用いただければ幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- ケン 様
- 投稿日:2025年11月03日
値段が安くしっかりしていてとても良い買い物でした。
お店からのコメント
このたびはお買い上げいただき、またご感想をお寄せくださりありがとうございます。
お値段にご満足いただけたとのこと、またしっかりしたつくりと感じていただけたようでうれしく思います。
これからも品質と価格のバランスを大切に、長く安心してお使いいただける商品をお届けできるよう努めてまいります。





- ゆー 様
- 投稿日:2025年09月15日
すごく硬さが私には合っていました。元運動部ということもあり、元々ガッチリ体型です。何年か前からジム通いも始めて、180センチ90キロというラガーマン体形になってしまいました。家具屋さんへ行ってマットレスの試し寝をしてみてもどれもこれも柔らかすぎるなーと思っておりました。失敗してもいいかと思える値段ということもあり、試しに買ってみたところ私にはピッタリでした。
朝身体が凝ってるなーって感じもなくなり、毎日快眠できております。ヘタれて駄目になるまで当分使わせていただきます。
小学生の息子曰く、床で寝ているみたいだということなので体重軽い方には向いてないと思います。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
寝心地がお身体に合い、毎日快眠できているのお声をお聞かせくださり、とても嬉しく存じます。
心地よくお使いいただくと共に、末永くご愛用いただけますと幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。





- ちむにゃん 様
- 投稿日:2025年08月31日
とても硬いマットレス!
体重重めのおじさんです、柔らかめのマットレスだと必要以上に沈み込み腰が痛くなって困っていました
硬めのマットレスでリーズナブルなものを探しており、試しにこちらを購入
想像以上に硬くしっかりしており、コスパ良さそうというのがファーストインプレッションでした
実際に1週間くらい寝てますが、とても良いです
たた、仰向けで寝るのには向きますが横向きとかですと肩が痛くなります
仰向けで寝るのが好きな重めな方にはお勧めします
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
スーパーハードマットレスをご購入いただき、
仰向けで眠る際の腰の状態が以前より良く感じられたとのご感想をありがとうございます。
横向きで眠る際の肩が痛くなるとのご意見も他のお客様のご参考にしていただけるかと存じます。
横向きで眠ることが多い場合は、
枕の高さや種類、ベッドパッド等で調整を推奨しております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- 3人ママ 様
- 投稿日:2025年08月18日
娘のお気に入りの固さだったようで、とても喜んでおります。しっかり固めなので大満足です。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- メルメルニキラ 様
- 投稿日:2025年07月16日
当方腰痛持ちで、以前は固めの『フランスベッド マルチラススプリングマットレス シングル』を使用して満足していたのですが、それも長年の使用でヘタりこちらのマットレスを購入しました。
初のポケットコイルベッドへの変更でしたが、寝心地はなんの問題もありませんでした。
固さに関しては本製品はフランスベッドのものとほとんど変わらず、腰痛に関してはなんの不満もなく大変満足しております。
立っている時とほぼ同じ姿勢で眠れ、柔らかすぎず固すぎずのほどよい反発です。
ただし難点を言うとすれば、左右両端のスプリングが他の部分より柔らかめなので、端の部分に座ってソファ代わりにするという使い方はやや厳しいかもしれません。
あと片面しか使えない仕様のマットレスなので、裏返して1シーズンごとのローテーションで使用する事ができず、ベッドの寿命が短い可能性があるのが気になりましたので★4つ。
長く使いたいなら、マットレストッパーを上に乗せて使用すると良いかもしれません。
私も上にかためのマットレストッパーをかけて使っていますが、元々がかためのベッドなので固さを調整しやすい点でも大変満足しております。
安い値段の割には満足度が高く、腰痛持ちの方にはオススメです。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マットレスがお身体に合い、喜んでいただけたご様子をうかがえ、私共にとっても嬉しく存じます。
また、ご使用にあたってのご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、両面仕様のマットレスではございませんため、上下の向きのみのローテーションをお願いいたします。
スプリングにかかる耐圧が分散され極端なへたりを抑え長持ちします。
また、お部屋の換気をこまめにおこなって頂き、マットレスに外気を当てて頂きますとカビ対策になりますので、ご参考にして頂ければと存じます。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。

お店からのコメント
キムタ様
お忙しい中、商品ごとのレビュー投稿をありがとうございます。
ハードマットレスの硬さが、キムタ様 のお好みに合ったとのご報告、大変励みになります。
ベッドでのゴロゴロするのによく感じていただけまして嬉しく存じます。
末永くご愛用頂けますと幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。