お客様の声
- Jackie 様
- 投稿日：2025年06月06日
ダブルベッドとキングベッドを購入しました。それぞれヘッドボードが２分割できる作りなので、２階にある寝室に運びやすい、マットもロールされて届くというのが決め手でした。
いざ組み立ててみたら、ダブルベッドの部品が１つ足りないことが判明し、組み立てに時間がかかっているのですが、連絡後は迅速にパーツを送付いただけたので、対応はとてもよかったです。
ヘッドボードが分割される分、耐重量がちょっと軽め（150kg）なので、どこまで持つかわからないのですが、見届けたいと思います。
1件～1件（全1件）
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
しかしながらご購入頂きました商品の部品不足におきまして、ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、梱包内容の確認を一層徹底してまいります。
ご購入いただきました商品で毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。