お客様の声
- 香取鹿島 様
- 投稿日：2026年08月09日
注文から3日程で届きましたが部品が不足していて1週間後に送っていただきました。シンプルな構造なので組み立ても1時間もあればできると思います。軋みも無く強度も問題はありません。
- のれ 様
- 投稿日：2026年06月14日
１８０センチ幅のベッドを探していて、こちらを2台購入しました。隙間なく2台並べられて、作りもしっかりして大満足です。梱包を解いたときは多少匂いもありましたが1日で直ぐ消えました。
お値段と作りを考えると文句なしの星5つでした！
お店からのコメント
のれ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望のサイズが見つかり、また並べることができて安心いたしました。
ニオイも1日で消えたとのこと、開梱した時のニオイを気にされるお客様は多いので、
ご参考にしていただけると思います。
高評価をくださり、スタッフ一同嬉しく存じます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- おじゃ 様
- 投稿日：2025年11月14日
大人二人で作業しないと大変です！
組み立て自体は比較的簡単でした！
作りもしっかりしていて、良い感じです！
お店からのコメント
おじゃ様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お客様がおっしゃいますとおり、商品の組立と運搬は大人2名様での作業を推奨しております。
作りがしっかりしている点を褒めていただき、大変うれしく存じます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 空条承太郎 様
- 投稿日：2025年08月24日
組み立てもそこまで難しくなく、ベッドの脚も６本あるので安定感もあり、とてもいいです。
お店からのコメント
空条承太郎様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組立のご感想とベッドの安定感のご感想をいただきとてもうれしく思います。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- いちご 様
- 投稿日：2025年07月19日
幅90のベッドがなかなかなくこれを見つけて２つ購入しました。想像よりも届いた荷物が重くて女性では部屋まで引きずれないくらいでした。組み立てはネジ山が割れているのが1カ所あり苦労しましたが、男性1人で組み立て可能でした。仕上がりはネット画像より少し明るめ？の色でしたが、想像の範囲内で満足です。
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
幅が購入の決め手になったとの事ですね。
当店のベッドを見つけて頂きありがとうございました。
こちらの商品は天然木でできており、かなり重量がございます。
仰る通り、女性1人では、なかなか運搬は難しいと思います。
ご苦労をお掛けし申し訳ございませんでした。
組立でもご苦労頂き申し訳ございません。
ネジに関しましては、不具合でしたら、交換対応致します。
お手数ですが、画像を添えて、カスタマーへメールにてご連絡をお願い致します。
※組立説明書にカスタマーの問合せ先がございます。
思ってらっしゃったお色と違ったとの事ですが、
想像の範囲内と仰って頂きありがとうございます。
末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
お店からのコメント
香取鹿島様
この度は当店にて「マーヴィン すのこベッド 幅90cmタイプ」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、★4つの高評価と貴重なご感想を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
まずは、お届けした商品に部品の不足があり、多大なご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
再送にお時間をいただいたにもかかわらず、寛大なご対応をいただき誠にありがとうございました。
組み立てやすさや商品の強度・軋みのなさにご満足いただけた様子を伺い、安心いたしました。
末永くご愛用いただけますと幸いです。
部品不足等にお客様にご迷惑を掛けないよう社内にて共有し改善に努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。