なにもない

お客様の声

  • HIROKO 様
  • 投稿日:2026年09月24日

届いた時は、コンパクトすぎて、大丈夫?と思ったのですが、開封したらあっという間に大きくなり、スプリングもしっかりしていて寝心地もとても良いです。
床置きで寝ていますが、ベッドに寝ている気分、朝は折りたたんで片付けられるので部屋も広く使えてとても良いです。
こちらを購入して正解でした。

お店からのコメント

この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • akabeko 様
  • 投稿日:2026年09月20日

3日間ほどファスナー部分にあたる繋ぎ目が気になったが以降は気にする事無く使用できています。
厚みもある為、いい感じに心地よい。
気になる点としてはファスナーのある場所が[片方上部分、片方下部分]となっている為、下のファスナーが厚みもあって留め難い事。
私はマットレスを横に立てて留めました。重量がある為、人によっては厚み11cmの方がいいかもしれません。

お店からのコメント

この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • うい 様
  • 投稿日:2026年09月12日

しっかりした作り、厚みもあり良い商品だと思います。
今後、使用していく中でどの程度のヘタリが発生するかを確認しながら使っていきます。

お店からのコメント

うい様

この度は【ネルコンシェルジュ-neruco】にて「ポケットコイルマットレス 三つ折り」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

お品物の作りや厚みにつきまして「良い商品」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。

今後の耐久性や使用感につきましてもご観察いただけるとのこと、末永くご愛用いただけますと幸いです。
マットレスを長くご愛用頂くために、定期的にマットっレスを長いまま、頭の位置と脚の位置を反対にしていただくことを推奨いたします。
商品が長期間にわたり快適な睡眠をサポートできるよう、引き続き品質維持・向上に取り組んでまいります。

これからもお客様にご満足いただける商品・サービスの提供に努めてまいります。
また寝具のご検討の機会がございましたら、ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。

今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • 購入者 様
  • 投稿日:2026年09月03日

20cmの厚みで寝心地抜群です。折れ目の隙間が少し気になりましたが、こちらの定番ベッドパッドを同時購入したことで問題なく使えています。セットで買って正解でした。

お店からのコメント

この度は「三つ折り 極厚20cm ポケットコイルマットレス」ならびに当店定番のベッドパッドをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

20cmの十分な厚みによる寝心地にご満足いただけたとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変安心いたしました。

また、三つ折りタイプ特有の折れ目の隙間につきまして、同時にご購入いただいたベッドパッドを併用されることで解決されたとのこと、素晴らしいアイデアのご共有をありがとうございます!「セットで買って正解だった」とおっしゃっていただけて、私どもにとっても大変参考になり、嬉しく拝読いたしました。

極厚ポケットコイルのしっかりとしたサポート力とベッドパッドの快適さが、これからの毎日の心地よい睡眠やソファーとしてのご使用時間のお役に立てましたなら幸いに存じます。

これからもお客様の生活に寄り添い、ご満足いただける商品づくりやご提案に努めてまいります。

ご使用いただく中で気になる点やご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

  • きよっぺ 様
  • 投稿日:2026年08月14日

とても寝心地が良いです。以前使っていたマットレスだと、枕との相性も悪かったのか、横向きで寝てると必ず首から肩の辺りが痛かったのですが、こちらのマットレスは適度な沈みがあるのか、横向きでも身体の痛みがありません。
今回はローベッドと合わせたのですが、極厚にしてちょうど良かったです。ベッドに座る時も高さがあるので座りやすい。ちょっと重さはありますが、切り離せば動かしやすいですし、問題ありません。
とても良い商品だと思います。

お店からのコメント

この度は当店にて「三つ折り 高密度ポケットコイルマットレス」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご感想と大変詳しいご使用状況をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

以前お使いのマットレスでは横向き寝の際に首や肩にお痛みがあったとのこと、今回のお品物に替えて痛みがなくなったとお伺いし、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

当商品は体を「点」でしっかり支える高密度ポケットコイルと、極厚20cmの適度な沈み込み・クッション性を備えておりますので、お体や枕とのフィット感をご実感いただけて何よりでございます。

また、ローベッドとの組み合わせによる立ち座りのしやすさや、分割機能を活かした移動のしやすさなど、商品の魅力を存分にご活用いただけて大変光栄に存じます。

帝人マイティトップ2による抗菌防臭・防ダニ効果もございますので、これからの毎日も清潔に、そして心地よい睡眠時間をお過ごしいただけましたら幸いに存じます。

これからもお客様の快眠に寄り添う高品質な商品作りに励んでまいります。

ご使用いただく中で気になる点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

  • ゆるり 様
  • 投稿日:2026年07月20日

床置きしてるので、分割すれば重くなくて掃除が楽です。
友人が来た際にはソファ代わりにもなります。

ただ硬めで沈まないしっかりした作りなので、三つ折りの端のスプリングが結構わかって当たりますし隙間ができて、たまに腰が痛いです。笑
前回のマットレスが柔らかすぎたので硬めにしたのですがもう少し柔らかいのにすれば良かったなぁと思います。が、寝返りはしやすいし寝心地は良いので嬉しいです!

お店からのコメント

ゆるり様
この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。

分割してのお手入れやソファとしての活用など、便利にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
寝返りの打ちやすさや寝心地についてもご満足いただけて安心いたしました。

一方で、三つ折りの継ぎ目部分や硬さに関して、腰に負担がかかることがおありとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。マットレスの硬さのお好みや体感には個人差もございますが、もし継ぎ目のあたりや硬さが気になる場合は、厚手のベッドパッドやトッパーなどを1枚敷いていただくことで、
隙間の違和感が和らぎ、当たりもソフトになりますので、よろしければお試しいただけますと幸いです。

これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • マメ 様
  • 投稿日:2026年05月25日

敷布団からの変更で、硬めのマットレスを探していました。布団より反発があるので沈み込み過ぎず、寝返りをうってもどこかが痛くなることはありません。
重いので3分割できるのは助かります。繋ぎ目もあまりきになりません。ただファスナーが小さいので繋ぐ時にちょっと大変です。値段的にも満足です。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。

硬めの寝心地や反発力、3分割仕様の使い勝手にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
寝返りがしやすく、快適にお休みいただけているようで安心しております。
また、繋ぎ目が気になりにくい点や価格面についてもご評価いただきありがとうございます。

一方で、ファスナーのサイズにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の商品改善の参考とさせていただき、より扱いやすい商品づくりに努めてまいります。

今後もお客様にご満足いただける商品とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ありがとうございました。

  • bullyazo 様
  • 投稿日:2026年05月09日

到着後に開封したところ、すぐ本来の大きさに戻って初期不良などもなく早速ベッドに敷かせていただきました。
念の為、数時間そのままにして就寝時に使用しました。
寝心地的にも申し分ないです。人によっては反発力が強いと感じるかもしれませんが、寝つきも良く次の日に身体の節々が痛くなるということもなく、コストパフォーマンス的にも良い買い物をしたと感じました。
強いて欠点を挙げるとすれば、三つ折りなのでマットレスの上に敷くものが薄いと、折り目部分と身体が接触した際にほんの少し違和感があるので、もう一枚緩衝になるものを敷くとさらに良いかもしれません。

お店からのコメント

bullyazo様
この度は温かいコメントをいただきありがとうございます。
硬さと寝心地がお客様に合ってご使用いただけたこと、大変うれしく存じます。
三つ折りのため、薄めのシーツの場合ステッチ部分の違和感を感じられる点を他のお客様には良い参考になるかと存じます。

お客様がおっしゃいますとおり、
マットレスの上にはベッドパッドを敷き、その上からボックスシーツをご使用くださいますと、
より良くご使用いただけるかと存じます。

これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • Rye 様
  • 投稿日:2026年04月29日

とても小さく丸められた状態で届きました。密度が高くなっているので、重たいです。元の形に戻るまでは1分程度でした。境目があるので、マットレスの上に何か敷いた方がいいかもしれません。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご注文いただきましたマットレスは圧縮梱包となっておりますが、梱包重量が約23kgございますため、運び入れの際にはお手数をお掛けいたしましたことと存じます。
無事に復元作業が完了されたとのことで、安心いたしました。
また、マットレスにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声を集めながら商品開発の参考にさせていただければと存じます。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。


  • まろん 様
  • 投稿日:2026年03月30日

この度はありがとうございました。
注文から到着まで早く、お手頃価格でネットでマットレスを買うのは不安でしたが、圧縮してコンパクトに発送されてて、商品もしっかりしてて大満足です。ただ、重量が20キロオーバーなので私は持てず。息子は一人で2階に上げましたが。女子一人は要注意です。寝心地は硬めが好きな方はおすすめです! 3つ折りできるので、有難いです。 いい商品ありがとうございます、また利用させ頂く予定です。

お店からのコメント

この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

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