お客様の声
- マメ 様
- 投稿日：2026年05月25日
敷布団からの変更で、硬めのマットレスを探していました。布団より反発があるので沈み込み過ぎず、寝返りをうってもどこかが痛くなることはありません。
重いので3分割できるのは助かります。繋ぎ目もあまりきになりません。ただファスナーが小さいので繋ぐ時にちょっと大変です。値段的にも満足です。
- bullyazo 様
- 投稿日：2026年05月09日
到着後に開封したところ、すぐ本来の大きさに戻って初期不良などもなく早速ベッドに敷かせていただきました。
念の為、数時間そのままにして就寝時に使用しました。
寝心地的にも申し分ないです。人によっては反発力が強いと感じるかもしれませんが、寝つきも良く次の日に身体の節々が痛くなるということもなく、コストパフォーマンス的にも良い買い物をしたと感じました。
強いて欠点を挙げるとすれば、三つ折りなのでマットレスの上に敷くものが薄いと、折り目部分と身体が接触した際にほんの少し違和感があるので、もう一枚緩衝になるものを敷くとさらに良いかもしれません。
お店からのコメント
bullyazo様
この度は温かいコメントをいただきありがとうございます。
硬さと寝心地がお客様に合ってご使用いただけたこと、大変うれしく存じます。
三つ折りのため、薄めのシーツの場合ステッチ部分の違和感を感じられる点を他のお客様には良い参考になるかと存じます。
お客様がおっしゃいますとおり、
マットレスの上にはベッドパッドを敷き、その上からボックスシーツをご使用くださいますと、
より良くご使用いただけるかと存じます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Rye 様
- 投稿日：2026年04月29日
とても小さく丸められた状態で届きました。密度が高くなっているので、重たいです。元の形に戻るまでは1分程度でした。境目があるので、マットレスの上に何か敷いた方がいいかもしれません。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご注文いただきましたマットレスは圧縮梱包となっておりますが、梱包重量が約23kgございますため、運び入れの際にはお手数をお掛けいたしましたことと存じます。
無事に復元作業が完了されたとのことで、安心いたしました。
また、マットレスにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声を集めながら商品開発の参考にさせていただければと存じます。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まろん 様
- 投稿日：2026年03月30日
この度はありがとうございました。
注文から到着まで早く、お手頃価格でネットでマットレスを買うのは不安でしたが、圧縮してコンパクトに発送されてて、商品もしっかりしてて大満足です。ただ、重量が20キロオーバーなので私は持てず。息子は一人で2階に上げましたが。女子一人は要注意です。寝心地は硬めが好きな方はおすすめです！ 3つ折りできるので、有難いです。 いい商品ありがとうございます、また利用させ頂く予定です。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- せいさん 様
- 投稿日：2026年02月01日
立って乗ったら柔らかくかんじたけど、寝たらそこそこ固くてよかった。
圧縮して丸めて送られてきます。
ビニールを切るときは、上に跨って気をつけて切った方がいいかも？女性なら反動で危ないかも？
とりあえず使って様子見
今寝た感想は悪く無い
お店からのコメント
この度は、当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
立った時と寝た時での硬さの違いや、
実際にお休みになられた際の率直なご感想をお聞かせいただき、大変ありがたく拝見いたしました。
また、圧縮梱包や開封時の注意点につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
今後は、より分かりやすいご案内や安全面への配慮を強化できるよう、改善に努めてまいります。
これからも快適にご使用いただけることを願っておりますが、
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。
- ななな 様
- 投稿日：2025年12月14日
三つ折りにできるので移動がしやすく、使い勝手が良いと感じました。少し重さはありますが、その分しっかりしており、寝心地はとても快適です。
お店からのコメント
この度は、当店の商品をご購入いただき、また具体的なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
三つ折りが可能である点について、移動のしやすさや使い勝手の良さをご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、商品の重さについてご指摘いただきありがとうございます。その分、しっかりとした寝心地と快適さを感じていただけているとのことで、私どもも心より安堵いたしました。
今後も、お客様により長く、快適にご愛用いただけるよう願っております。
今後とも当店をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ひな 様
- 投稿日：2025年11月24日
小学生の子供用に買い、別にスノコのベッドフレームと併せました。開封後５分くらいでほとんどスプリングが戻り、子供はジャンプして喜んでいます。折りたたみ部分の境目の沈みを心配してましたが、体重も軽いためか、開いたりせず大丈夫そうです。折りたたむ機会は少ないですが、20センチは重さもあるため移動時を考えて折りたたみにして正解でした。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
ご購入いただきましたマットレスで、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- メグ 様
- 投稿日：2025年09月22日
抗菌防臭防ダニに惹かれて購入しました。
３つに分けられるので除湿する時に持ち上げやすいと思った。
ファスナーで分割するのだが、布をかんで進まない時もあるので
ファスナーが壊れたら分割もできなくなって大変なので慎重に
布を噛まないようにやる必要があると思う。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- JUNSA 様
- 投稿日：2025年09月21日
身体に負担がないので、使ってみて疲れ具合の様子見です。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、
またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
実際にご使用いただき、身体への負担が少ないとのお声をいただけて安心いたしました。
疲れ具合の様子を見ながらご利用いただいているとのこと、大変参考になるご意見をありがとうございます。
今後もより快適にお使いいただける商品やサービスのご提供に努めてまいります。
- ふー 様
- 投稿日：2025年09月02日
しっかりとしたマットレスが全身を支えてくれます。
部屋が狭いので、折りたためて助かってます。
とても寝心地が良く、毎日快眠です！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
寝心地など気に入っていただけて光栄です。
様々なお客様のニーズに合わせるため豊富なサイズ展開や折りたたみ仕様で開発しておりますので、
喜んでいただけてなによりです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
硬めの寝心地や反発力、3分割仕様の使い勝手にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
寝返りがしやすく、快適にお休みいただけているようで安心しております。
また、繋ぎ目が気になりにくい点や価格面についてもご評価いただきありがとうございます。
一方で、ファスナーのサイズにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の商品改善の参考とさせていただき、より扱いやすい商品づくりに努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただける商品とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ありがとうございました。