お客様の声
- ポケットコイルは初めて 様
- 投稿日：2026年10月04日
前からポケットコイルマットレスが欲しいと思い色々探していた所こちらの品に出会いました
男性で身長170センチ台の腰痛持ちなので硬すぎない硬めが良いなと思い硬さが気になっていましたが丁度いい硬さでした
程よい弾力もあり朝起きた時に腰は痛くなかったです
厚みも十分でした、保証が５年あるのも凄いですね
スキマですが冬用の厚みのあるシーツを敷くだけで特に気になりませんでした
マットレスは基本的にネット販売が多く実際に試せないことが多いので不安要素が大きいし合わないものを買ってしまうとその後の処分なども大変なので今までは購入をためらっていましたが買って正解だったと思います
セミダブルを買いましたがクーポンと初回ポイントを利用して14000円台で買えました
耐久性については長く使わないと分からないので星は４つとします
- ロスロス 様
- 投稿日：2026年08月31日
すごいコンパクトな状態で到着しました。ポケットコイルなので、やはり重量はありますが、その点は問題なし。
簡単に開封できて配置できました。
使用感は今のところ良さそうな感じがしてます。以前ウレタンのマットレス使ったことがありましたが、1年ぐらいへたってしまったので、このマットレスに期待してます
お店からのコメント
ロスロス様
この度は【ネルコンシェルジュ-neruco】にて三つ折りポケットコイルマットレスをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価のレビューをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コンパクトな梱包や開封のしやすさ、使用感にご満足いただけているようで大変安心いたしました。
耐久性につきましてもご期待をお寄せいただきありがとうございます。
定期的に上下を交代してご使用くださいますと、へたりが一か所に集中せずにご使用可能かと存じます。
高密度なポケットコイルを使用しておりますので、ぜひ長く快適にご愛用いただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- しゅん 様
- 投稿日：2026年07月27日
このサイズと品質で折りたたみ出来るのがとても便利。硬さが均一でない気がしており、少し寝づらい。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
頂きました貴重なご意見につきまして、担当部署に申し伝え、改善に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
- ダイアン 様
- 投稿日：2026年06月05日
適度な硬さ
お店からのコメント
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- koma 様
- 投稿日：2026年05月19日
階段が狭いため、分割マットレスを探していました。
腰かけると少し沈み込みがあり、柔らかめと感じましたが、横になって寝る体制であればしっかり体をささえて、丁度よい硬さでした。
以前、他で購入したマットレスは臭いがきつく、臭いがとれるまでしばらくかかったのですが、このマットレスは開封直後でも嫌な臭いはしませんでした。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住まいの搬入条件に合わせて当商品をお選びいただいたとのこと、快適にご使用いただけているご様子で安心いたしました。
また、ご使用感にもご満足いただけているとのことで、大変嬉しく存じます。
ご購入いただきましたマットレスで、快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- りゅうぴょん 様
- 投稿日：2026年04月16日
すのこベッドの上にと思い購入しました
３つに折りたたみ出来るのが良いと思い購入
すのことは在庫の関係で別日に来ました
届いた時は圧縮されていたので、開封前はこれ本当に購入した全くと？と不安でしたが、しっかりと厚みもあり満足してます
折りたたみ部分がやや段差？のような感じで気になりますがパッドを敷くと気になりません
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、
またご購入ならびにレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
すのこベッド用としてご購入いただき、三つ折り仕様の使い勝手にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、圧縮梱包により開封前にご不安な思いをさせてしまいましたが、
厚みや寝心地にご納得いただけたとのお言葉に安心いたしました。
一方で、折りたたみ部分の段差についてのご指摘もありがとうございます。
貴重なご意見として今後の商品改良・品質向上の参考とさせていただき、より快適にご使用いただける商品づくりに努めてまいります。
今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ZERO 様
- 投稿日：2025年11月15日
連絡・配送共にとても良しとしました。
商品については
開封も問題なく商品にも奇麗なものでした。
効能効果についてはしばらく使ってみてからとなります。
取り急ぎ御礼まで
お店からのコメント
ご投稿ありがとうございます。
お届けや開封時のご様子についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。商品もきれいな状態でお手元に届き、良かったです。効能や効果につきましては、しばらくお使いいただいてご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
今後とも、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
- キチキチ 様
- 投稿日：2025年07月18日
快適なマットレスです。価格に対してクオリティは想像以上でした。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてお気に召していただけたようで、スタッフ一同うれしい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店にてポケットコイルマットレスをご購入いただき、誠にありがとうございます。
ネットでのご購入にはご不安もおありだったかと存じますが、「買って正解だった」とおっしゃっていただけて大変嬉しく拝読いたしました。
寝心地や硬さがお体に合い、朝まで快適にお休みいただけているようで安心いたしました。
5年保証も含め、今後長くお使いいただく中で何か気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。