お客様の声
- ゆ 様
- 投稿日：2026年05月08日
ベットフレームを買いましたが、板が足りず組み立てができませんでした。対応は早くて助かりましたが、残念な気持ちになってしました。
- にんに 様
- 投稿日：2026年04月17日
大型家具の為、到着まで時間がかかると思っていたのですが２、３日で発送されダンボール一つできました。
組み立てには大人2人で1時間以上かかったものの、作りがしっかりしていて安心しました。また機会があれば利用させていただきます。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
発送までのスピードについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、組み立てにお時間を頂戴したとのこと、ご対応いただきありがとうございました。
商品の作りについても安心してご使用いただけているとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
いただいたご意見を大切にし、より分かりやすい組み立てやサービス向上に努めてまいります。
今後ともご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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お店からのコメント
この度はベッドフレームをご購入いただき、
またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
部品不足により組み立てができなかったとのことで、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも対応についてお言葉をいただき、感謝申し上げますが、
残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は検品体制の強化と再発防止に努めてまいります。
これからも安心してお買い物いただけるよう改善を続けてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。