お客様の声
- ジョー 様
- 投稿日：2026年06月14日
ポケットコイルマットレスは初めてでしたが、寝心地はとても良いです。良い商品に巡り合えたと思っています。コイルがしっかり詰まっているのですね、とても重かったです。１人で２階まで運び上げるのは大変でした。あとは「耐久性はどうか？」ですね。コスパ良いので、へたってきてたらまた買います。
- John 様
- 投稿日：2026年06月08日
マットレスの中でも柔らかい方だと思いますが、柔らかすぎず体圧分散がしっかりできます。お尻付近の体圧がかかる部分もちょうど良い反発具合で、姿勢良く寝れます。横向きで寝ても仰向けで寝ても快眠でした。コスパ良いので、へたってきても同じものを買います。
お店からのコメント
John様
この度は、お忙しい中レビューを投稿してくださいまして誠にありがとうございました。
マットレスの耐圧分散や反発具合がお客様に合ったようで、嬉しく存じます。
また、快眠とのご報告、とても安心いたしました。
次回も当店をご利用いただけますよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ひ 様
- 投稿日：2026年06月04日
子供用に購入しました。
子供も大変満足しています
お店からのコメント
この度は、ネルコンシェルジュのポケットコイルマットレスをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お子様用としてお選びいただき、大変光栄に存じます。実際にご使用されるお子様にも「大変満足している」と喜んでいただけて、私どももホッと安心するとともに、とても嬉しく思っております。
こちらのマットレスは、高密度なポケットコイルが成長期のお子様の体をしっかりと支え、正しい寝姿勢を保ちます。さらに、抗菌防臭や防ダニ加工も施しておりますので、汗をかきやすいお子様でも毎日衛生的で安心してお休みいただけるかと存じます。
シックでスタイリッシュなブラックの色合いも、お部屋を格好よく演出するお役に立てていれば幸いでございます。
このマットレスが、これからもお子様の健やかな成長と毎日の心地よい眠りをしっかりと支え続けられますように。
またご使用いただく中で、何かお気づきの点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ぶっちょ 様
- 投稿日：2026年05月25日
これまで沈み込むマットレスを使っていて腰が痛かったが、このマットレスは低価格なのに体の沈み込みがなく腰痛が出にくくなりました。コスパが非常によいと思います。夫婦で満足しています。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、
またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
これまでお使いのマットレスでは腰の痛みにお悩みだったとのことですが、
今回の商品で体の沈み込みが少なく、腰が楽になったとのお声をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
価格面につきましてもご満足いただけたようで、
コストパフォーマンスを評価していただけましたこと、光栄でございます。
また、ご夫婦でご満足いただけているとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
これからも快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後もいただいたご意見を大切にし、よりご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
何卒宜しくお願い致します。
- とも 様
- 投稿日：2026年05月21日
価格が手頃でコスパが良く、満足度が高いです。柔らかすぎず硬すぎない適度な沈み込みで、体をしっかり支えてくれる寝心地でした。また、圧縮梱包で届くので搬入がとても楽だったのも助かりました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
コスパなどで満足いただき硬さもフィットして寝心地も良かったとのこと、なによりです。
圧縮梱包についてはこちらとしても送料を少しでも安くするための施策ではあるのですが、
お客様目線でも喜んでいただけて光栄です。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ぴよ 様
- 投稿日：2026年04月29日
コイルがしっかり詰まっているので仕方ないですが重く、２人で２階まで運びました。
寝心地は良いです、思いのほか沈むかな、と思います。
あとは耐久性に期待です＾＾
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご注文いただきましたマットレスは圧縮梱包となっておりますが、梱包重量が約22kgございますため、運び入れの際にはお手数をお掛けいたしました。
また、マットレスのご使用感につきましてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当商品がお客様の快適な睡眠のお役に立てれば幸いでございます。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- takkie 様
- 投稿日：2026年04月18日
今までウレタンのマットレスを使っていて、蒸れや肩・腰への負担が気になり、寝つきが悪い日が続いていました。
今回コイルマットレスに変えてからは通気性が良く、体の沈み込みも適度で、かなり快適に。気づいたらすぐ寝入れるようになりました。
価格も手頃で試しやすかったです
お店からのコメント
このたびはご購入いただき、また詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
快適にお休みいただけているとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
今後も心地よくお使いいただける商品とともに、価格面でもご期待に添えるよう努めてまいります。引き続きご愛用いただけましたら幸いです。
- みー 様
- 投稿日：2026年04月17日
自分達にも買っていて、凄くいいので母の日にと母にプレゼントしました。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご自身でもご使用いただき、さらに母の日の贈り物としてお選びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
大切な贈り物に当店の商品をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
今後とも何かお気づきの点やご意見がございましたらぜひお聞かせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- とおりすがりさん 様
- 投稿日：2026年03月24日
以前から他社製のいろいろなマットレスを使っていました。
それらは硬すぎて腰痛になったり逆に柔らかすぎてベットとの相性が悪かったりと
眠りの質が悪くて結構、短期間で買い換えていたのですが
たまたま御社のコイルマットレスを見つけて
自分の理想のマットレスに近いなと思い初めてのコイルマットレスを購入。
結論からいうとなんでもっと早く出会うことができなかったのかと思うぐらい最高でした。
寝心地もよく睡眠の質も安定しはじめました。
なによりもこの値段で手に入れられるのは素晴らしすぎます。
お店からのコメント
このたびはご購入いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
これまでマットレス選びでご苦労されていた中で、当店の商品が「理想に近い」と感じていただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。寝心地や睡眠の質の変化をご実感いただけたことも、何よりでございます。
価格面についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも快適にお休みいただけましたら幸いです。
- とと 様
- 投稿日：2026年03月18日
発送も早くコンパクトに圧縮梱包されて届きました。
マットレスもしっかりしており、大満足です！
お店からのコメント
とと様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
無事お受け取り下さったとのこと、安心いたしました。
マットレスがしっかりしていると感じていただけましたこと、ありがとうございます。
マットレスの頭側と足側を、シーズンごとに反対にしていただけますと、
マットレスが長持ちするかと存じます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
ジョー様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃいますとおり、
ポケットコイルの数量があることにより、就寝時のお身体を支えてくれますので、どうしても重量が重くなってしまいます。
お一人で2回に運ぶのはとてもご苦労されたかと存じます。
耐久性につきましては、ご使用環境やご使用される方の体型等、一概には申し上げかねますが、
飛んだり跳ねたり歩いたりされずに通常の使用でございましたら、
長くご使用いただけるかと存じます。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。