お客様の声
- mimimi 様
- 投稿日：2026年08月06日
すぐ届くし安いし寝心地も最高です！
- みゅーらん 様
- 投稿日：2026年07月03日
シングルと連結させて使うために買いました！
お手頃な値段なのに、硬さも硬過ぎない腰も痛くならないので気に入っています。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご購入いただきましたマットレスで、毎日快適な睡眠時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品づくりと、より良いサービスの提供に努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- のあ 様
- 投稿日：2026年07月02日
商品が運ばれてきたとき箱がズタズタだったが、それ以外は文句無しです
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
梱包の件でご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
梱包強化をしまして、今後このようなことがないよう改善に努めます。
もし、開封されまして、商品に何か問題ございましたら、当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
梱包以外は良い評価を頂きありがとうございます。
今後とも良い評価を頂けるよう努めますので、何卒宜しくお願い致します。
- ジョニー 様
- 投稿日：2026年06月05日
今まで布団を使っていたが、マットレスのおかげで寝るのが快適になった。
まだ使い始めて間もないため、今後の活躍に期待したい。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- にこりん 様
- 投稿日：2026年06月05日
すのこベッドとセットで買いました。
すこし柔らかいかなと感じますが、私は許容範囲です。
眠れます。
たまにひっくり返して維持していきたい。
セミダブルなのでかなり重いです。
ベッドの上で開封した方が良いです。
総合的に良いです！
ありがとうございます♪
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- れれれ 様
- 投稿日：2026年06月04日
まず、コンパクトな梱包でびっくり！
寝心地に関しても文句なし！コスパ??5いや??10！
とってもよく眠れています！
お店からのコメント
この度は、ネルコンシェルジュのポケットコイルマットレスをご購入いただき、誠にありがとうございます。
まず、お届け時のコンパクトな梱包に驚かれたとのこと、無事にお受け取りいただけて安心いたしました。当店のマットレスは、お客様の元へスムーズにお届けできるよう、最新の技術で圧縮ロール梱包にしております。開封前はスリムで扱いやすいため、お部屋への搬入の際もお役に立てたのでしたら幸いでございます。
また、寝心地に関しましても「文句なし」との太鼓判をいただき、大変嬉しく存じます。高密度なポケットコイルが体圧を細かく分散し、抗菌防臭や防ダニ加工も施しておりますので、毎日清潔で快適にお休みいただけるかと存じます。「とってもよく眠れている」というお言葉をいただき、私どももホッといたしました。
コスパにつきましても、星5つを大きく超える最高の評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お値段以上の価値を感じていただけたことが、何よりの喜びでございます。
これからもこちらのマットレスが、お客様の毎日の疲れを癒やす心地よい眠りをしっかりと支え続けられますように。
またご使用いただく中で、何かお気づきの点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- lenz 様
- 投稿日：2026年06月03日
愛用しています。この値段でこのクオリティは大変満足です。ただ個人的にはもう少し固い方が好みです。固めを好む人はよく考えて購入してください。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、硬さについての貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。マットレスの寝心地や硬さの感じ方には個人差がございますため、ご希望に沿えない点がございましたことお詫び申し上げます。
なお、マットレスが柔らかく感じられる場合の対策といたしましては、硬めのマットレストッパーを上に敷いていただく方法などがございます。
ご参考にして頂ければと存じます。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- たなかなおき 様
- 投稿日：2026年05月29日
値段に対してのコスパが良いと思います！
しっかりと厚みがあるので寝てて気持ちいいです！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
寝心地など気に入っていただけてなによりです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ぽこぽん 様
- 投稿日：2026年05月22日
とても弾力があり、しっかりしていてへたれそうにないので長く使えそうです。
高反発マットレス等使ってきましたが、どうしても2,3年でへたれたり、カビたりと悩んでいたのでとてもよかったです！こちらは通気性も良いとの事で期待大です。
端の部分がやや滑りやすくあまり端っこで寝ると落ちそうなので高さのあるベッドですと柵が必要かなと思います。それ以外は大満足です！
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- N 様
- 投稿日：2026年05月21日
毎日の睡眠の質が劇的に上がりました。お手頃な価格なのに寝心地がよく大満足です。また配送時は圧縮した状態で届き、開封すればすぐに使えるのでとても便利でした。ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
価格面、性能面どちらもご満足いただけているようでなによりです。
圧縮梱包については送料面とお客様の搬入がしやすいように採用していたのでこちらも喜んでいただけてなによりです。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
お店からのコメント
この度は当店でお買い物頂き誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿ありがとうございます。
ご注文からお届けまで素早く対応ができて良かったです。
また、価格も安く寝心地も満足頂きましたこと、嬉しく思います。
ご使用されて、万が一、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
この度は当店ご利用頂きありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。