お客様の声
- ロバ 様
- 投稿日：2026年09月14日
圧縮された状態で届くので、搬入や設置がとても楽でした。開封するとしっかり膨らみ、設置の手間もそれほどかからなかったです。
何よりこの価格でクイーンサイズのポケットコイルマットレスが購入できるのは満足です。コスパ重視なら十分選択肢になると思います。
ただ、寝てみると少しスプリングの存在感があり、場合によってはスプリングの頭を感じることがあります。気になる方は、厚めのベッドパッドや敷きパッドを一枚追加すると、より快適に使えると思います。
- モス 様
- 投稿日：2026年09月10日
寝心地いいです！
お店からのコメント
この度は当店にて「高密度バリューマットレス」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて心より御礼申し上げます。
「寝心地いいです！」という一言に、私どものこだわりがぎゅっと報われた思いで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました！
こちらのマットレスは、高密度のポケットコイルが体圧を分担してしっかり体を支えるため、クイーンサイズのような大きなベッドでも揺れが伝わりにくく、おふたりでお使いの場合でもお互いの寝返りを気にせずゆったりお休みいただけます。さらに抗菌防臭・防ダニ加工も施しておりますので、衛生面でも安心してお手入れいただけます。
シンプルでストレートなお褒めの言葉が、毎日の快適な睡眠にしっかり繋がっていることが伺え、何よりの励みとなります。
これからも安心・清潔で、毎日の疲れをじんわり癒せるような上質な寝具をお届けできるよう努めてまいります。
ご使用いただく中で気になる点やご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
- すい 様
- 投稿日：2026年08月08日
ちょうどいいクッション性で、疲れることなくすやすや眠れます。
開けたその瞬間からすぐに膨らみ切るので、早めに開ける必要などはほぼないと思います。
お店からのコメント
この度は当店にてネルコンシェルジュオリジナルポケットコイルマットレスをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「ちょうどいいクッション性で疲れることなくすやすや眠れる」とお伺いし、日々のお疲れを癒やす快適な睡眠のお役に立てておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当店の高密度ポケットコイルマットレスは、一つひとつのコイルが独立して体を点で支えるため、体圧を効率よく分散し、理想的な寝姿勢を維持できるよう設計しております。また、抗菌防臭・防ダニ加工を施しておりますので、クイーンサイズの広々としたスペースで末永く清潔・安心にお使いいただけますと幸いに存じます。
お届け時の圧縮梱包につきましても、開封後すぐにしっかりと膨らんだとのこと、スムーズにご使用を開始していただけたようで安心いたしました。開封のスピード感に関する具体的なご感想は、これからご購入をご検討されるお客様にとっても大変参考になる有益な情報でございます。心より感謝申し上げます。
これからもお客様へ上質な眠りとご満足をお届けできるよう、品質とサービスの向上に努めてまいります。
ご使用いただく中で気になる点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- あーちゃ 様
- 投稿日：2026年07月03日
寝心地が良く快適に過ごせています！沈み具合もちょうどです！
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さをお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
ご購入いただきましたマットレスで快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Pinot Noir 様
- 投稿日：2026年05月21日
臭い等はありませんでした。
梱包も良かったです。
まだ使い始めて2週間ですが、快適に眠れています。
買って良かったです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
快適にご利用いただけているとのこと、光栄です。
今後も購入して良かったと思っていただける商品の販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- マジカジャ 様
- 投稿日：2026年05月01日
個人的にはもう少し柔らかい方が良かったが、このサイズにしたら値段も安く満足している。表面の縫い目がないフラットだったら尚良いと思う。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
クッションの硬さや表面の仕様につきまして、ご期待に添えない点があり申し訳ございません。
いただいた「もう少し柔らかい方が良い」「縫い目のないフラットな仕様が望ましい」とのご意見は、
今後の商品開発および改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、サイズ感や価格面にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もよりご満足いただける商品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- 勘彌楽 様
- 投稿日：2026年04月30日
適度に柔らかくていい感じ
お店からのコメント
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今回お選びいただきました「高密度バリューマットレス」の寝心地について、「適度に柔らかくていい感じ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
こちらのポケットコイルマットレスは、横揺れを抑えつつ、体に寄り添うような適度なフィット感にこだわって開発いたしました。クイーンサイズというゆったりとした広さの中で、ポケットコイルならではの心地よい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
抗菌防臭・防ダニ加工も施しておりますので、衛生面でも安心してお使いいただけます。
これからもお客様に快適な睡眠をお届けできるよう、品質の維持と向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- Lake 様
- 投稿日：2026年04月25日
妊娠して横向きで寝るようになり、今まで使っていたベッドは坐骨神経痛を引き起こしていていました。
少し値を張ってもいいから快適に寝れるようなベッドをネットで探しまくって……辿り着いたベッド。
結論、めちゃくちゃ快適に寝れています！！！ずっと悩んでいた坐骨神経痛も起こりません。硬すぎず柔らかすぎず、ちゃんと体にフィットしてくれます。最高です。
こんなにコスパ良いベッドは他にないと思います！
素敵なベッドを、ありがとうございます！
お店からのコメント
このたびはご購入いただき、また詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
横向きでお休みになる中で快適にお使いいただけているとのこと、安心いたしました。硬さについても「硬すぎず柔らかすぎず」と感じていただけてよかったです。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- ひまわり 様
- 投稿日：2026年03月30日
今までシングルベッドを2つくっつけてそれぞれのスペースを保って寝ていたのですが、新居のサイズの都合でクイーンに泣く泣く変更。
かなり心配していたのですが、なんと相手の振動はほとんどと言っていいほど伝わって来ず、相手側の沈み込みに自分が巻き込まれることもなく、快適です。
ちょっと無重力感というか、楽すぎてふわっと感があるので、慣れるまでは少しそわそわすると思いますが、肩こりや腰痛も良くなりそうで、いい買い物をしたと思い満足です。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- みかん 様
- 投稿日：2026年02月10日
ふかふかしており、寝心地が良いです。
お店からのコメント
みかん様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
マットレスの寝心地をお気に召してくださり、大変うれしく思います。
お客様の快適な睡眠のお手伝いができるよう努めてまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度はご購入いただきありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただきありがとうございます。
圧縮梱包による搬入や設置のしやすさ、開封後の膨らみについてご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
また、クイーンサイズのポケットコイルマットレスの価格面についてもお喜びいただけ、大変うれしく思います。
一方で、スプリングの存在感やスプリングの頭を感じる場合があるとの貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の商品改善や、より快適にお使いいただける商品のご案内に活かしてまいります。
これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。