お客様の声

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• ときどき 様
• 投稿日：2020年04月13日

自分でネジを部品から外して取り付けることになっていたのですが、ネジが2箇所どうしても取れない箇所があったため部品交換を依頼しました。対応は早くてネジは取り外して送ると言われていたので、交換品のネジをすべて（8箇所）付けたまま返品したのですが、交換品を開封したらネジが2箇所分しか入っておらずしばらく部品が散らばった部屋で寝ることになり大変な思いをしました。ネルコさんとベッド発送会社とうまくコミュニケーションができていないようにかんじました。マットレスも同時に注文したのですが、1週間ぐらいの差で届いたのも注文する際の注意点としてわかるように記載していただけたら別の検討ができたのにと思い残念でした。物は値段の割には高見えするので星ふたつです。

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• ゆみ 様
• 投稿日：2019年05月26日

想像以上にかわいかったです！
広さも大満足です。