お客様の声
- ほし 様
- 投稿日：2026年01月17日
作りは値段にたいしていい商品だと思いますが、子ベッドの柵が角張って危ないです。
丸く加工されてるとさらに良いかなと思いました。
また寝てるときはいいのですが、こどもは立ち上がってベッドから降りるのでその際マットレスが沈み、柵に足がちょうど引っかかり転倒して危ないです。
なので我が家では柵のある方を手前側ではなく奥にして使用しております。
ヘッドボードはとても気に入っています
壁側にくる棚のほうにはWiFiの機器を入れ込んで寝室がすっきりしました。
ライトが暖色系の目に優しい色だとよりよかったです。
- プリズム 様
- 投稿日：2025年12月30日
子どもに購入。宮付きでライトもスマホの充電もできるし、満足です。子ベッドを引き出す時にがたつきがあるのでちょっと心配。割高感はありましたが、組み立てはお願いして良かったです。
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
商品で満足頂きうれしく思います。
一方で子ベッドの引出しの際のがたつきの件でご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
お手数をお掛け致し申し訳ございませんが、再度締め付け直しを頂きます様、宜しくお願い致します。
その他、何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
- chii 様
- 投稿日：2025年12月30日
組み立てもわかりやすく大変ではなかった
引き出し式のベットは出す幅を調整出来自分のいいサイズで使えるのが良い
使わない時にしまえるので、場所を有効に使えてたすかる
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
滞りなく組み立てを終えられたとのことで、安心いたしました。
また、ベッドの機能性にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける商品開発やサービス向上に努めてまいりますので、
引き続き【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ビンセント 様
- 投稿日：2025年12月04日
ニトリと比べて質がいいし、早く届いたし、組み立ても楽でした。これからもこちらのサイトを使うと思います。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、
またレビューのご投稿も誠にありがとうございます。
さらに、嬉しいご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
質や配送、組み立てのしやすさについてご満足いただけたようで、大変光栄です。
今後もより良い商品とサービスをご提供できるよう、いただいたお声を励みに改善に努めてまいります。
これからもインテリアオフィスワンをぜひご利用いただけましたら幸いです。
ありがとうございました。
- kabongo 様
- 投稿日：2025年10月05日
価格と品質を総合的にみて満足しています。
星マイナス1つとした理由は下記２点です。
１，半年立たないうちにきしみが出てきた。
２，小ベッドのほうの車部分が重みで少し変形してきた。
１については自分で調べて解決済みなのでOK
２についても使用する分には今のところ問題ないのでOK
コンセントとライトがついていてとても便利です！
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、またレビューをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
きしみや部品の変形についてご不便をおかけし申し訳ございません。
キャスターの変形の件については、ご使用されて支障が出てきましたら、当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
お客様よりいただいた貴重なご意見は今後の商品改善に役立ててまいります。
コンセントやライトの便利さにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
何卒宜しくお願い致します。
- わんこ 様
- 投稿日：2025年07月01日
娘と二人の親子ベッドを以前探してた時、この商品はナチュラルが在庫なしでしたが、たまたま見た時に在庫あり&タイムセールになってたので、とてもお得に購入出来ました。女性二人でしたが、意外に短時間でスムーズに組み立てる事が出来ました。
配達の希望は反映されませんが、事前に連絡を頂けるので助かりました。
引き出す側のキャスターのオンオフのレバーが硬すぎるのだけが残念です。それ以外は見た目、寝心地は大満足です。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご希望のナチュラルカラーがタイミング良くご購入いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
また、女性お二人でスムーズに組み立てができたとのお声も大変参考になります。ありがとうございます。
一方で、引き出し側のキャスターのオンオフレバーが硬すぎるとの貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
今後の商品改良や取り扱い説明の充実に活かせるよう、メーカーとも共有し改善に努めてまいります。
ご使用上、ストッパー部分が上がらなくなった場合は当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
これからも安心してご利用いただける商品とサービスをご提供できるよう尽力してまいります。
ご連絡ありがとうございます。
- kurosu 様
- 投稿日：2025年06月07日
組み立ては二人で一時間かかりませんでした。
パーツが重いものがあるので一人では大変な気がします。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- TOM 様
- 投稿日：2025年04月26日
ベッドを頼んでから発送までは とても早くて助かりました。商品は海外製なので、少し雑な感じ（釘の部分がさびていたり、棚の留め具が無かったり、塗装シールが一部剥がれてたり）がありましたが、お店の方の対応がとても良かったので、目をつぶります。組み立ても一人で出来ました。ベッドは収納が下にあるので、ベッドはコンパクトにはなる。だが、その分高さが出るので、マットレスを30センチの物を買って乗せたら、ベッドに登り上がる感じになった。なので、こちらのベッドにはマットレスは１５センチ位がちょうど良いかも。総合的に買って良かったです。
お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、また丁寧なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
商品発送のスピードや対応についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、商品の仕上がりに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より一層、品質管理や商品説明の充実に努めてまいります。
また、マットレスのサイズに関する貴重なアドバイスも、
これから購入を検討されるお客様の参考になる内容で、大変ありがたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ss 様
- 投稿日：2025年03月24日
意外に組み立てが簡単でよかったです
部屋が快適になりとても最高です！
お店からのコメント
レビューありがとうございます。 組み立てがスムーズに進んだとのこと、安心いたしました。快適なお部屋づくりのお手伝いができたようで、うれしく思います。 これからも心地よくお使いいただけますように。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ゆ 様
- 投稿日：2025年03月08日
思っていたより簡単に組み立てることができました。強度についてはまだ使用していないのでわかりませんがこども二人で使うには十分かと思います。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。組み立てが簡単にできたとのことで、安心しました。何かご不安な点があればいつでもお知らせください。またのご来店をお待ちしております。
お店からのコメント
ほし様
この度はご購入いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
商品の作りやヘッドボードのデザインにご満足いただけた一方で、
お子様がご使用の際の安全性において、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
柵の角の形状や、マットレスの沈み込みによる転倒の危険性についてのご指摘は、
社内にて共有し、改善にむけて検討させていただきます。
現在は柵を壁側に配置し、安全を確保してご使用いただいているとのこと、
ご不便をおかけしておりますが、工夫してご活用いただき感謝申し上げます。
また、ヘッドボードにWi-Fi機器を収納し寝室をすっきり整理されたアイデアや、
ライトの色味に関するご要望も、大変参考になります。よ
り快適な寝室環境をお届けできるよう、いただいたお声を社内にて共有いたします。
商品のご購入並びにレビューのご投稿ありがとうございました。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。