お客様の声

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• ま 様
• 投稿日：2020年07月01日

配達の前日に電話が来て明日届けると言われたが、予定が合わないので週末に届けてもらうようにした。その際、午前中に届けて欲しいと言ったが次の日の朝、届くのを待っていたがなかなか来ず、電話がかかってきて、前日の電話は無かったことになっているのか、午後に届けます。と言われました。私は午前の希望を言ってるので午前に届けてと言ったが、午前の最後の便が出てしまったと言われ、結局15時前に届いた。用事があったのも時間をおして押してで、こっちの予定までも崩してきた。配達に来た人も謝罪のひとつもなかった。時間を返して欲しい。そして、社内で情報共有をできて無さすぎる。私は前日にちゃんと午前中とゆっているのにも関わらず、その情報は他の人は知らない。どうなっているのか。なぜこちらが我慢しなければならないのか。お金を返して欲しい。謝罪もなければ何も無い。電話の口頭の謝罪しかない。おかしいと思わないのか