なにもない

お客様の声

  • 華乃慶次 様
  • 投稿日:2026年01月02日

2025年12月25日に注文して30日の夕方頃に配達して頂きました。妻がずっと欲しいと言ってたのでプレゼントしました。
配達当日、4つのダンボールが配達され各パーツ毎に分けられており、説明書も絵が表記されてたので夫婦二人で約6時間掛けて組み立てました。初めて組み立てたので時間が掛かりましたが、完成した時はしっかりした造りで感動しました。注文して良かったです。
リピートで今度は自分用に購入したいと考えてます。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
御夫婦で組み立てていただけたとのこと、恐縮です。
セミダブルサイズのロフトベッドですとどうしても部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
ぜひご自身用のご購入、検討いただければと思います!
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

  • 幸せを届けよう 様
  • 投稿日:2025年09月23日

組み立て方法がある程度理解できていれば、基本的に1人で組み立て可能ですが、2段目を組み立てる時だけは必ず2人必要です。
電動ドリルがあると、ものすごく早く仕上がります。
カムロックをしっかり絞めると軋みがなくなるので、カムロックは大事です。

お店からのコメント

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドフレームは重量があるため、搬入・組み立ては必ず2名以上でお願いしております。
特にロフトベッドは、下段(下台)に上段を取り付ける作業がございますので、大人2名以上での取り付けが必須となっております。
無事に完成されたとのことで安心いたしました。
当店の商品で快適な睡眠時間をお過ごしいただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • しょうご0531 様
  • 投稿日:2025年08月22日

購入して半月経ちました。
少し柔らかすぎるのか、仰向けに寝るとたまに腰が痛くなります。もう少し寝るとましになるか、まだ様子見です。

お店からのコメント

レビューありがとうございます。マットレスについてのご感想をお寄せいただき感謝いたします。
恐れ入りますが、お名前と電話番号でもご注文確認しましたが、今回のご購入はロフトベッドのため、該当商品ではないように拝見いたしました。ご自身の体調に合わせて無理のない範囲でお試しいただければと思います。使用中にロフトベッドに問題ございしたら、お問合せフォームよりご連絡をいただけますと幸いでございます。よろしくお願いいたします。

  • えぬ 様
  • 投稿日:2025年02月11日

以前は寝室にシングル2台、ベビーベッド1台で寝ておりましたが子供がベビーベッドを卒業するタイミングだったこと、部屋を広く使いたかったのでセミロングの2段ベットを購入しました。子供と寝ても広い使えて満足しています。

お店からのコメント

レビューありがとうございます。お子様との寝室のご使用にご満足いただけて、とても嬉しく思います。セミダブルサイズの2段ベッドが、お部屋を広く使うためにお役に立てたことを嬉しく思います。今後も快適にご利用いただけることを願っております。またのご来店お待ちしております。

  • レオン 様
  • 投稿日:2025年01月04日

リピートです。同じセミダブルを2台目購入です。とにかく組み立てには時間を要します。2台目でも。それでも、1台目の良さで頑張って組み上げました。
どっしりとしているので、パイプベッドのようなきしみもなく、飾り棚もあるため、階下を有効に使えます。
こたつを置いてもゆっくりできます。

階段は垂直ですので、親にとっては慣れるまでは大変でしたが、中高生の子たちには問題は無かったようです。部屋を圧迫するかと思っていましたが、セミダブルにしたので、階下を有効に使えるのでその心配は今のところありません。

お店からのコメント

このたびは、再度セミダブルベッドをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿にも心より感謝申し上げます。

組み立てにお時間をいただいているとのこと、大変お手数をおかけしました。
それでも、1台目の良さを評価していただき、2台目も頑張って組み上げてくださったとのこと、とても嬉しく思います。

ベッドのどっしりとした安定感やきしみのない使用感、さらには飾り棚や階下の活用など、
ご満足いただけた点について詳しくお聞かせいただき、感謝いたします。
お子様にも快適にお使いいただけているとのことで、安心いたしました。

ただ、階段の垂直な設計については、ご家族の方に少し慣れが必要だったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の商品改良や説明書の工夫に反映できるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。

これからも快適な暮らしのお手伝いができるよう、より良い商品とサービスの提供を目指してまいります。
引き続き、当店をご愛顧いただけますと幸いです。

  • レオン 様
  • 投稿日:2024年11月25日

完成品は大満足です!パイプ型のロフトベッドはしっかりしたものも持っていますが、高さが低めなので、2階部分の圧迫感がなくよいです。四方を囲んである点も落ち着けます。
確かに、昇り口の不便さはありますが、小さな踏み台1つでフォローできます。
昇り口の鋭角さが痛いので、そこもフォローいります。
組み立ては大人二人で3時間ですが、組み立てなどに慣れているのもあったと思います。
全体的には大満足で、追加で購入検討してます。

お店からのコメント

この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。

しかしながら、商品において一部ご不便をお掛け致し誠に申し訳ございません。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

  • 大和真美子 様
  • 投稿日:2024年10月15日

とても頑丈そうです。角カドが鋭利でぶつけたら危険なのと階段の降りにくさで星ひとつへらしました。ひとつひとつがとても重く、まずダンボールから出すのに1時間。
160センチ筋肉量多めのもうすぐ還暦の女手ひとりで無謀な組み立てにチャレンジしました。休み休み10時間くらいトライし、家中のスツールや台や本を利用して0時に見事2階部分連結に成功!でも決して1人で連結はおすすめ出来ません。途中落下したら、怪我とあちこち破損します。手前の棚は付けずに使用します。
ベランダのスモークガラス手摺を越え、ベッドから海が見えるようになりました(^o^)

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品が無事に組み立てていただけたようで光栄です。
ご指摘の通り、1名の場合では、荷扱い等を誤って室内の床・家財等を傷付けてしまうことがあるので、
安全上お二人様での作業をお願いしております。
>>ベランダのスモークガラス手摺を越え、ベッドから海が見えるようになりました(^o^)
素敵なベッド空間で羨ましいです。是非快適にご利用いただければ幸いです。

  • M 様
  • 投稿日:2024年09月05日

とてもしっかりとした作りのベッドです。四つの箱で納品になりますが、とにかく重い。組立は2人で4時間位かかりました。パーツの左右や上下をマニュアル見ながら間違えないように組まないと、後から修正が必要になります。組立を外注する金額設定がもう少し安ければ頼みたいですね。マットやスノコは別の商品の購入が必要です。完成した商品には満足です。

お店からのコメント

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お手間を取らせて申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきまして、社内や生産工場に伝えまして、組立説明書等の改善に努めます。
その他、商品で何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。

  • keiking 様
  • 投稿日:2024年04月22日

男の子のベット用に購入しました。大きくなっても身長や横幅が広いので安心です。ハシゴが垂直で持つところがないので上り下りが大変なので星4です。しかし頑丈で棚が多いので満足してしています。

お店からのコメント

この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善に努めて参ります。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • りた 様
  • 投稿日:2024年04月16日

組み立てに大人2人で8時間かかってしまいました。
途中、不要な作業や付け間違いなどがあったためです。公式の動画を確認しながらなんとか組み上がりました。
ただ、出来上がりは大変頑丈です。パイプのロフトベッドを使用していた時に感じた揺れは一切ありません。
概ね満足しております。
改善希望としては、もしも角の部分にぶつかったら怪我をしそうというところです。角の保護についてケアがあったらより良いかと思います。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善を検討してまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

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