なにもない

お客様の声

  • aono 様
  • 投稿日:2026年03月20日

組み立ては手順書通り問題なくできました。娘が気に入ってくれて何よりです。

お店からのコメント

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、滞りなく組み立てを終えられたとのことで、安心いたしました。
説明書をご確認いただきながら丁寧に作業してくださり、誠にありがとうございました。
当店のベッドで、快適な睡眠時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ neruco】を何卒よろしくお願い申し上げます。

  • ズー 様
  • 投稿日:2025年12月16日

一人でなんとか組立ました。
一人だと危険ですが、最後のベッドフレームを上で組み立てるとなんとか出来ます。物は丈夫で満足してます。表面シートの剥がれがありましたが、気にならない程度です。

お店からのコメント

ズー様
この度は当店をご利用いただき、またレビューのご投稿を誠にありがとうございます。

組立は大人2名を推奨しておりますが、お一人で工夫して完成されたとのこと、
大変お疲れさまでした。
作業中は危険を感じる場面もあったとのことですので、
今後組立されるお客様にも安全に進めていただけるよう、
大人二名様での組立推奨のご案内内容の改善にも活かしてまいります。

また、商品の丈夫さにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
一方で、表面シートの剥がれがあったとのこと、誠に申し訳ございません。
軽微とのことではございますが、もし剥がれが広がる・気になる箇所が出てくる場合は、
状態が分かるお写真を添えてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

これからも快適にお使いいただけましたら幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • だい 様
  • 投稿日:2025年08月07日

夫婦二人で1日2時間作業を行いながら、三日間かけて完成しました。片方が押さえながら部品を付けていったりしたので、これを一人で作るのはかなり難しいと思います。作業に関しては大人2人は欲しいです。
時間はかかりましたが、全体的に丈夫なつくりで満足しております。今回は子供用の二段ベッドとして購入しましたが、十分大人も寝られる大きさです。色はアイボリーグレーにしましたが、色合いも自然で落ち着いていて、とても気に入っています。

お店からのコメント

このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿にも心より感謝申し上げます。

組み立てに関して詳細にご記載いただき、大変参考になるご意見をありがとうございます。
お二人でお時間をかけて丁寧に作業してくださったとのこと、本当にお疲れ様でした。

ご指摘いただいた通り、大型家具の組み立てには複数人での作業をおすすめしており、
今後さらに分かりやすい案内ができるよう改善に努めてまいります。

また、製品の仕上がりやカラーについてご満足いただけたようで安心いたしました。
アイボリーグレーの落ち着いた雰囲気を気に入っていただけて何よりでございます。

今後とも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

  • まれー 様
  • 投稿日:2025年07月25日

寝床の下がものすごい収納スペースになりまして、大変助かっております。
ハシゴも慣れれば全く怖くないです。
ディスプレイ棚も中々いいです。

お店からのコメント

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご使用にあたってのご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベッド下の収納スペースにご満足いただけてとても嬉しく存じます。
当店の商品が少しでも毎日の快適な生活にお役立ていただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願いいたします。

  • nagi 様
  • 投稿日:2025年06月28日

思った以上に丈夫でおしゃれです!大人女性が寝返りをうっても揺れません。大量のねじに笑いましたが、コツをつかむとスムーズでした。組み立て中の移動は気をつけないと差し込んだダボが割れます。大人3人で昼から組み立て、休憩しながら夜には完成。組み立てが得意な助っ人を呼んでおくことをオススメします。
階段を壁にピッタリ付けましたが、のぼりやすさを考えると壁から30cmくらい話しておいた方がのぼりやすいと思いました(肘を広げれるため)。
ベットは★5で満足ですが、配送業者が配送中に1部壊してしまい、納品が1週間遅れ予定が狂ってしまったこと(重い荷物なので業者は責めていません)と、2年保証の説明が不足と感じ★4にしました。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。

商品の丈夫さやデザインについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

また、組み立てに関する詳細なご感想や、階段の設置に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。
今後ご購入いただくお客様への参考になる内容で大変感謝しております。

一方で、配送遅延や2年保証について説明不足を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内内容の充実や配送品質の向上に努めてまいります。

これからも安心してご利用いただける店舗を目指して参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • KW 様
  • 投稿日:2025年05月07日

子供の部屋に置きました。
ベッド下も広く机も置けて、ベットも思ったより広く感じます!
組み立てるのは少し大変でしたが、説明書をよく見ながら作りました。色も落ち着いていてとてもいい商品です。

お店からのコメント

お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。

商品にはご満足いただけまして何よりでございます。

組立ご苦労様でした。
大変だったと思いますが、お時間を割いていただきありがとうございます。
無事に完成いただけたので、お子様にもお喜び頂けているのではないかと思います。

末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。

  • ボス 様
  • 投稿日:2025年02月14日

基本的に大人一人、時折大人一人が手伝う形でのんびり一日で組み立てることができました。
説明書を読みながらの組み立てでしたが、上下や表裏を間違えて何度か手直しをしました。
間違いに気づいたときの絶望感が強いので、組み立て時にはしっかり確認すると良いと思います。
各パーツを繋ぐ際に締めるネジが難しく、大人二人で試行錯誤しながらの作業となりました。
また、2階ベッド部分を上に乗せる作業が一番大変で、部屋の狭さもあったかもしれませんが、この時は大人三人がかりで組み上げました。
組み立てが大変なことは覚悟していたので、特に不満もなく頑張って組み立てることができました。
完成品には、大満足です。素材がしっかりとしていて硬く、完成後もグラつかず、びくともしません。
子どもたちも気に入ってくれたようで、早速自分たちのスペースにお気に入りのものを並べています。

お店からのコメント

この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • のっち 様
  • 投稿日:2024年10月04日

説明書通り組み立てれば比較的簡単に組み立てられますが、組み立てに6時間かかりました。しっかりとした木材で頑丈ですが、非常に重く、組み立ての際にはみ出したネジがフローリングを傷つけてしまうことがあるので下に段ボールや敷パットなどを必ず使用してください。組み立ては1人では無理です、2人以上で行うことをお勧めします。出来上がったものはしっかりとしておりとても満足です。

お店からのコメント

お忙しい中レビューのご投稿頂きありがとうございます。
組立は大変だったと思いますが、最後まで組み立てて頂き感謝いたします。
商品にはご満足いただけたご様子で何よりでございます。
恐らくベッドも喜んでいると思います。
末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • 小柄な私 様
  • 投稿日:2024年07月11日

作り上がりがしっかりでとってもいいです!
でも、組み立てにかなり苦労したので男手必須かも…。
部品も重い分頑丈さはあります。

お店からのコメント

この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • みかん 様
  • 投稿日:2024年07月07日

三姉妹の娘達の為に一気に3台購入しました。
HPには購入後3~5日で発送となっていたのでそれくらいで届くのかと認識していましたが、お店から発送される日数の事で実際の配送はそこから更に数日かかる事が分かりにくく…もう少しそこら辺の説明が分かりやすいと良かったなぁ~という事で星4つにしました。
私の理解力が無いだけかもですが…。

商品はとても頑丈で、他のレビューにある通り組立はとても大変でした。
2台は商品が到着してから夫と二人で半日かけて組立て、3台目は私一人と少し子供達に手伝ってもらって組立てました。
お一人で組立てたというレビューを見ていたので、3台目は一人でチャレンジ!組立て順を少し変えれば、確かに何とかなった!さすがに完全に一人で、と言うのは私には無理だったので、子供達にちょっとだけ手伝ってもらいましたが。
4才のチビちゃんはまだママと一緒じゃなきゃ寝られないので、ベッドに私とチビちゃんと二人で寝てます。耐過重100キロとあるので、それを信じて寝てますが今の所問題なく寝れてます。当然狭いけど。
コメントの通り階段も確かにちょっとキツイですが、慣れかな?チビちゃんでもちゃんと昇り降りできてます。最初は気をつけて昇り降りすれば、大丈夫だと思います。
商品自体も収納沢山!下のスペースにも沢山収納できるし、子供達は自分だけのスペースができて大満足しています。
購入して本当に良かったです。

お店からのコメント

この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
3人のお嬢様たちとの楽しい毎日が目に浮かびます。
さらにより分かりやすい商品ページをご提供できるよう貴重なご意見を活かしてまいります。
お子様の成長と共に末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。

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