お客様の声





- wbs 様
- 投稿日:2026年10月09日
ベッドはとても良いものだと感じております。ソファーからベッドにするためすのこを引くのですが、引くのが少し重たいです。ベッドをソファーにするとき左右の弾き方に少しのズレがあるだけでかなり力がいります。
高齢者が使うにはちょっと力が足りないので厳しい気がします。うちは家族が朝ソファーにして夜そのコをひいてベッドにしてあげています。
マットレスはとても良い感じです。ポケットコイルになっているので、非常に寝心地も良いと言っておりました。かなり固めのマットですごく寝やすいです。
すのこを引く時と押すときに、バランスと力が入ると言う点で星4つにしましたが、ベッド時もソファー時も寝心地座り心地ともにかなり良いものだと思います。





- はむ 様
- 投稿日:2026年09月14日
子供部屋のベッドとして購入してみました。マットレスは思ったよりしっかりしていました。シングルのカバーをかけてベッドとしても使えるし、ソファとしても使えるのが使い方が変わった時にもいいなと思っています。小学高学年の力で出し入れできるか不安でしたが、大丈夫そうです。
お店からのコメント
この度はご購入いただきありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただきありがとうございます。
お子様のお部屋のベッドとしてお選びいただき、また、マットレスのしっかりとした寝心地や、
ベッドとしてだけでなくソファとしてもお使いいただける点を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
小学高学年のお子様でも出し入れができそうとのことで、安心いたしました。
成長や生活スタイルに合わせて、長く便利にお使いいただけましたら幸いです。
この度いただきました貴重なご意見を今後の商品・サービスの改善に活かし、
よりご満足いただける商品をご提供できるよう努めてまいります。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。





- A 様
- 投稿日:2025年11月18日
組立はネジが入らないところがあり、時間がかかった事と、重いので1人では難しいなと感じました。
完成したものはとてもしっかりしていました。すのこを引き出す部分がもう少しスムーズだといいなと思います。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
組立時のネジが入りにくい箇所や、重量による作業の大変さについての貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた点は今後の改善に向けてしっかりと社内で共有してまいります。
完成後の仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉は大変励みになりますが、
すのこの引き出し部分の動きについてもご不便をおかけし申し訳ございません。こちらもより快適にご使用いただけるよう、改良の参考とさせていただきます。
今後ともより良い商品とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続き当店をよろしくお願いいたします。





- なつなつ 様
- 投稿日:2025年05月23日
しっかりした木の作りでデザインも色もお部屋にすごく馴染みました!!身長164センチ体重47キロの私には余裕で広々と寝られました!ベッド形にしなくても寝返りはうてませんが窮屈な感じなく寝られましたしマットレスもとても気持ちイイです。ただ気になったのは思ったより高さがありました。もう5センチくらい低かったら完璧です!!!すのこの色が違うのは私は気になりませんでした。
しかしながらこれは男手なく女性一人だったら組み立て設置は結構かなりめっちゃくちゃ大変かと思われます。木もマットレスも重たいです!!!!
それと傷が付かないよう厳重な梱包はとても有難かったですが大きい発砲スチロールと大きいダンボールの片付けにも苦労しました(苦笑)
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
さらにより良い商品をご提供できるよう貴重なご意見を活かしてまいります。
組立と梱包材処分のお手間をいただきありがとうございます。
開梱組立設置サービスは組立設置ご梱包材も持ち帰りますので、次回当店で商品をご購入の際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来店を【 ネルコンシェルジュ neruco】スタッフ一同お待ちしております。





- やま 様
- 投稿日:2025年02月24日
オシャレなソファベッド!
ただ、組み立てが大変でした!
お店からのコメント
このたびは、当店でソファベッドをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、レビューのご投稿も感謝いたします。
オシャレなデザインを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、組み立ての大変さについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
より分かりやすい説明やサポートの充実に努めてまいります。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。





- リリー 様
- 投稿日:2024年12月03日
2回目の購入です。マットレスもしっかりしていて、ソファからベッドにも容易に変えられ、作りもしっかりしているので、今回、実家にプレゼントしました。
お店からのコメント
再度ご購入いただき恐縮です。
ご実家用のプレゼントに当店のソファーベッドを選んでいただけたとのこと、光栄です。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- hokuto 様
- 投稿日:2024年11月21日
しっかりしていて、とても良かったです
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご希望どおりの商品で良かったです。
その他、ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。





- くまま 様
- 投稿日:2024年04月30日
重たいですが、組み立ては、中1の息子に少し支えてもらいながら問題なくできました。
ネルコンシェルジュさんの別売りのマットレスと一緒に使っていますが、こちらのマットレス専用のマットレスカバーが欲しいです。(ベットとして平面で使うには、どんなカバーでも良いのですが、ソファとして使う時に、折り目にフィットするカバーがなかなか見つかりません)
本体の色や形は気に入っています。
すのこ部分に塗装が無いので☆4にしました。(ベットにした時に、無塗装部分が横から見えてしまいます)
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、厚く御礼申し上げます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- ああ 様
- 投稿日:2024年04月15日
身長170cmです。ソファ長が185cmなので大丈夫と思って買いましたが、私の場合は、枕を使うと、上下に手すりがあり、私は足が入りきれませんでした。それ以外は最高ですが、ベッドとしては使えなかったので、結局別にベッドを床に敷いて使ってます。もう少しそういった計測などをHPに記載すべきだと思います。捨てようと思いましたが、ブランド品でもないので、廃棄も何件か聞いたけど、買取どころか、2万ぐらい廃棄量がかかります。購入時は気を付けましょう。
お店からのコメント
レビューありがとございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
商品につきまして、ご不明点ございましたらお問い合わせください。





- marukoria 様
- 投稿日:2024年01月30日
以前からずっと購入検討して、やっと購入しました。部屋が広くなったと感じるし室内全体がウッド感が出てとても居心地が良くなりました。一つ難点を言うと、足元の引き伸ばし部分が固くて木くずがかなり落ちます。木片くらいのサイズもあり、この先大丈夫かな?と心配になってます。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善を検討してまいります。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願いいたします。

お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。