対応事態は迅速でしたが、ベッドの部品に問題がありました。
まず、組み立て説明書が入っておりませんでした。迅速に配送いただいても、組み立てができなければ意味がありません。
また、本品は脚の高さを調整できると商品説明ページでは記載がありましたが、調整不可な脚(木の塊)が入っておりました。
製品自体はネットを駆使して何とか組み立てることができましたが、本来発生しない労力発生したことに思うところがあります。
ベッド本体については、毎日檜の香りに包まれ眠ることができていますので、満足はしておりますが、組み立て説明書や脚など根幹的なところへの欠陥があり、非常に残念な思いをしました。
上記の不具合がなければベッドフレーム自体は星4です。
この価格でオール檜でしたらより満足でした。