お客様の声
- ぽめ 様
- 投稿日：2026年08月06日
みなさんの口コミを参考にし、有料組立を依頼しました。
労力と時間を考えたら、お願いして正解です。
２名の方で作業し1時間半くらいで、さすが手際よいプロの方々でした。有料組立をオススメします！
帰られた後に、跳ね上げを試してるのですが、床面を下げてパタンと下がりきるのですが、 ベルトが専用のT字受に引っかからずスルッと外れてしまい床面が自動で上がってしまいます。
ベルトが重要ポイントの商品かもしれません。
マットレスを置いて跳ね上がる商品のため、マットレス無し状態だとより危ないかなと思いました。
ベッド横と同じ向きでベルト動作をし、すのこの間から手を入れて、ベルト作業をしていて失敗すると、床面が上がってしまったので、体重軽めの方や子供は腕が一緒に上がって持っていかれてしまうので注意が必要だと思いました。
説明書のベルトを引っ掛けるイラストは合っているのか？イラスト通りには引っ掛かりませんので、より詳しい１文がほしいです。
ベルトが引っ掛けストッパーのようなので重要だなと感じました。
- Y 様
- 投稿日：2026年08月04日
お値段以上です。一人暮らしの部屋がとても広くなりました。
開閉も女性一人で問題なくできます。
補助する紐をかける場所がわかりにくいのが難点です。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
また、補助の紐について貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただきましたお声は、今後の商品開発や品質向上の参考にさせていただきます。
当店の商品が、少しでもお客様の毎日の快適な生活のお役に立てましたら幸いでございます。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- Yさん 様
- 投稿日：2026年07月06日
跳ね上げ式で安価であったため購入。
組み立て時間は標準的。
ウッドスプリングということでいつものマットレスがかなり弾むようになった気がする。好みは分かれそう？
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。跳ね上げ式ベッドをお選びいただき、組み立ても問題なく行えたとのこと、安心いたしました。また、ウッドスプリングならではの寝心地についてご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。ウッドスプリングは湾曲させた積層合板を使用しており、体圧分散性やマットレスの耐久性を高める仕様となっておりますので、末永く快適にお使いいただけますと幸いです。今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- a 様
- 投稿日：2026年06月24日
2人で開封から組み立てで2時間ほどかかりました。説明書を見ればとくに躓くこともなく完成しました。
寝心地も問題なく、ベット下の収納も優秀で購入してよかったです。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。
説明書をご確認いただきながら問題なく完成したとのこと、安心いたしました。
また、寝心地やベッド下の収納にもご満足いただき、「購入してよかった」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- ミユキ 様
- 投稿日：2026年05月12日
費用対効果としては、問題無いくらい良い商品かと思います。
ナチュラルを買いましたが、アッシュグレー調で、色味もとても良かったです。
二人で組立で、2時間かかりましたので、
女性一人では、難しいかな？という印象です。
底板がないのが気になっていたので、埃を防ぐのに事前にクッションフロアを購入し、ベットの大きさに合わせたサイズにして引き込みました。
タイルカーペットでもよかったかなって思いました。
口コミで言っていた油圧のきしみなどは無く、大変良好です。
大変満足な購入でした。
ありがとうございます。
ただ配達時間は、もう少し守って貰えるとさらに嬉しいです。交通事情もあるので、難しいかと思いますが。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
商品について「費用対効果として良い」とのお言葉や、
ナチュラルカラーの色味にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
組立に関する具体的なご感想や、クッションフロアを活用された工夫なども詳しくお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
また、油圧の動作についても問題なく快適にご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
一方で、組立の難易度や配送時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。
いただいたお声を参考に、より分かりやすいご案内やサービス改善に努めてまいります。
今後もご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう精進してまいりますので、
引き続き当店をよろしくお願いいたします。
- Kiki 様
- 投稿日：2026年04月10日
2人で1時間半くらいで組み立てました。
説明書を見ながら組み立てれば問題ないと思います。
跳ね上げ収納素晴らしです。出し入れが簡単で。10年、20年部品が壊れず問題なければ素晴らしい商品だと思います。それを願っています。
お店からのコメント
このたびはご購入いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。
お二人で問題なく組み立てていただけたとのこと、安心いたしました。
また、跳ね上げ収納の使い勝手にもご満足いただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。
定期的にネジの緩みがないか点検していただけますと幸いでございます。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- U1 様
- 投稿日：2025年11月26日
組み立てはなんとか一人で出来たが、２人で行う方が良いかと。
シリンダーの取り付け部分で、ネジ穴がズレていたため１箇所とめられない作りでした。
その影響ではないと思いますが、ミシミシ音が気になるレベルでなりますね。
頭上部にあるマットレスストッパーがヘッドボードに当たってしまっていて、寝返りをするとギィギィ鳴ります。
夜中それで目が覚めてしまうこともあるので、苦労して作ってなければ他のに変えたいですね。
お店からのコメント
ご購入ならびにレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
また、組み立て時のご感想や実際のご使用状況について詳しくお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
ネジ穴のずれにより固定ができなかった点や、ミシミシ・ギィギィといった異音でご不安やご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
せっかくお選びいただいた商品で快適にお休みいただけない状況となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、製品の品質改善に努めてまいります。
もし交換やパーツ対応などご希望ございましたら、当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
その際、恐れ入りますが、ご指摘箇所の部品名、数量、画像を、
お手数をおかけいたしますが当店までご連絡いただければ幸いです。
今後も安心してご利用いただける商品の提供とサービス向上に努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
- ポチ 様
- 投稿日：2025年11月11日
素晴らしい。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- あか 様
- 投稿日：2025年08月12日
収納力抜群です。組み立ても1人で簡単に組み立てることができました。ベットの色味もよいです。
ただ所々、ネジの締め付けができないところがあり、使っているとネジが飛び出してきます。ベット自体に影響がなさそうなネジなので、あまり気になりませんが‥
全体的には満足です。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
色味や収納力など気に入っていただけているようでなによりです。
ネジの締め付けに関してはもしかするとネジが舐めてしまい締めづらくなっている可能性がございます。
部品交換などをご希望の場合はご連絡いただければ確認させていただきますので、
ご利用中になにかございましたらお気軽にご連絡ください。
- Hawaiimom 様
- 投稿日：2025年04月11日
跳ね上げ、ベッドをいろいろ見ましたが、この商品が1番お安かったので購入いたしました。
値上げベッドを開けたり閉めたりするには全く問題ありません。また開けるときには少しサポートみたいなものがあるので開けやすいです。閉めた後にストラップのようなものを本体にきゃいけないのですが、それが少しスペースが狭いためやりにくいです。お値段を考えると、とても良い買い物ができたと思います。またサポートもとても良かったです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
跳ね上げベッドを色々検討いただいた中で当店の商品をご購入をいただけたとのこと、光栄です。
金額面や店舗対応などご満足いただけているようで光栄です。
いただいたご意見はお客様の声として社内に共有させていただきます。
今後も、よりよい商品・サービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店でご購入いただき、また貴重なレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
組立設置サービスにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、組立スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
一方で、跳ね上げ床板のベルトのご使用方法につきまして、ご不安な思いをおかけし申し訳ございません。
ベルトがT字受けに掛かりにくいことや、床面が意図せず持ち上がってしまう危険性、
また説明書のイラストが分かりづらいとの貴重なご指摘をありがとうございます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、より安全にご使用いただけるよう、
説明書の内容やご案内方法の改善に努めてまいります。
このたびは、安全面にも配慮した貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に安心してご使用いただける商品とサービスをご提供できるよう、一層改善に努めてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせくださいますと幸いです。