なにもない

お客様の声

  • の 様
  • 投稿日:2025年10月03日

組み立てに1日かかりました。絶対に大人2人以上はいるので計画的に作った方がいいですの

お店からのコメント

の様
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
お客様がおっしゃいますとおり、組立運搬作業には大人2名様以上を推奨いたしております。
また、得手不得手に個人差がございますので、組立に1日かかったとのこと、お疲れ様でございました。
他のお客様にも有益なレビューをありがとうございました。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • みた 様
  • 投稿日:2025年09月24日

5年前もネルコでロフトベッドを購入しました。
この度、前のロフトベッドがかなりガタが来ていたから買い替えです。
前と同様、とにかく重たい。搬入の時点で段ボールがボロボロです。中の材も端が少し凹んでしまっていたけど、取り替えてもらうとかするには梱包し直すのも大変すぎて断念しました。こんな重たいもの良く運送業者も運べてるなと思います。2人でも手が足りない工程が多すぎる。材料が重くて長いので持ち上げるのしなって歪みます。作業スペースが必要になりすぎて、狭い部屋だからロフトにしてるのにな…と、思わされます。組み立て書にあるベッド下棚制作過程の部分は、おそらく表記ミスがあります。そのままだと上下逆になる。階段部分をはめるのは至難の業でした。それでも階段と上のパーツが斜め(直角になってない)に取り付いてしまい、接合部分に段差が生じて痛い。重い割にしなるので強度に不安があります。
今回のこのベッドは2階の大開口上のヘリに持たれると多分折れます。構造力学的にネジだけでは危ないので、落下に注意してほしい強度です。
ロフトベッドを各社色々探したのですが、デザイン的にココのが1番良いから選びましたが、安いだけあると覚悟したほうがいいです。あと表面の木目シートはシールで簡単に剥がれてしまうので注意。

お店からのコメント

この度は当店にてロフトベッドをご購入いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。

再度お選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
組み立ての際のご苦労や梱包状態、説明書の表記、商品の強度や仕上げに関して
貴重なご意見を詳しくお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

お客様に安心して長くご使用いただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、
引き続き当店をご愛顧いただけますと幸いです。

  • まだむ 様
  • 投稿日:2025年07月03日

収納にも長けたベッドが欲しくて購入を決めました。他の方のレビューを見て覚悟はしてましたが、本当に本当に本当に重いです。また説明書が読みづらく、作っていったら上下が逆で、やり直しになった部分も何度かありました。部品のシールも剥がれやすいので注意が必要。電動ドライバーは必須レベルです。ベッド自体は気に入ってますし、これから色々収納していけるなと使用感には満足してます。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、レビューのご投稿もいただき心より感謝申し上げます。

組み立てに関して大変な思いをされたとのこと、
説明書の分かりづらさや部品シールの剥がれやすさでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、説明書の表記改善やシールの粘着強度など、今後の商品改良に努めてまいります。

ベッド自体を気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからも安心してお使いいただけるよう、より良い商品とサービスをお届けできるよう精進してまいります。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

  • Green 様
  • 投稿日:2025年04月30日

組み立てに時間はかかりましたが、他の方のコメントにもありましたので事前に覚悟はしており、その時間も楽しむことができました。作りはしっかりしていて安心感があります。耐性はまだわかりませんので??4つにさせてもらいます。

お店からのコメント

レビューありがとうございます。
お時間をかけて組み立てていただき、その過程も楽しんでくださったとのこと、とても嬉しく拝見しました。しっかりとした作りにご安心いただけたようで、何よりです。
末永くご愛用いただけますと幸いです。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。

  • セラ 様
  • 投稿日:2024年11月08日

今回ロフトベッド購入しました。兎に角説明書が分かりずらかったです。15時から開始して出来上がったのが22時でした。説明書でのネジがわかりずらかった為間違えてしまいもう一度バラしてやり直したのでめちゃくちゃ時間かかりました。その上大量のネジがあるのですがアルファベット表記のシールが貼られてましたがまとめて入ってた袋の中が油まみれでシールが剥がれてしまっててどれがどれなのかわからなくなってしまっていてそれもありの時間がめちゃくちゃかかって作り終えた時にはもぅクタクタでした。途中助っ人で友人(組み立て得意な)が来てくれたので終わりましたが友人が来てくれてなかったら完成はしてなかったと思います。正直パイプの方にすれば良かっと思いました。取説と袋にシールは改善した方がいいと思います。

お店からのコメント

この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
組立は終了とのことですが、ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。

いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。


  • mizuki 様
  • 投稿日:2024年10月11日

それぞれのパーツが重いのとネジの量が多く組み立ては大変でしたが、男女2人で組み立てもできたし棚も多いので気に入っています。

お店からのコメント

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
商品が無事に届きご満足いただけているようでなによりです。
ロフトベッドですと通常よりも部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品展開に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

  • tmka 様
  • 投稿日:2024年03月27日

小学生の息子用にミドルタイプのベッドを探しておりこちらを購入しました。
ベッド下も活用でき、寝る時も天井まで距離があるので圧迫感を感じることなく、そして6畳の部屋でも問題なく設置できました。
階段が想像より少し急だったのと、組み立てにも時間がかかりましたが、画像通りのベッドでとても気に入っています。
ベッド下にはソファーを置いて、棚もあるのでお気に入りの物を飾ったりと息子も満足しているようです。

お店からのコメント

tmka様
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
組立のお手間をいただきありがとうございます。
お子様に気に入っていただき何よりでございます。
ご成長と共に末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。

  • カミオカ 様
  • 投稿日:2024年03月20日

頑丈で使いやすいです。

お店からのコメント

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • くう 様
  • 投稿日:2024年02月16日

組み立てるのがとても大変だと言う口コミを見てから
購入しました。体力的にキツイので、うちは夫婦で3日かけて少しづつ作業しながら完成させました。
ただ、組み立て手順が割と分かりやすかったので、
苦ではなかったです。(もう一回作りたいとは思はないですが笑)
娘に購入したのですが、棚が沢山付いているので、
早速、推しグッズを綺麗に並べていました。
商品は、写真の通りだと思います。
重厚感があってぐらついたりしないので、安心して使用出来るかと思います。

お店からのコメント

レビューのご投稿ありがとうございます。
娘様にご満足いただけて嬉しいです。
今後もご期待に沿えるよう取り組んでまいります。
ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • レッド 様
  • 投稿日:2023年09月23日

娘のために購入いたしました。デザインもよく、小物が置ける仕様に大変気に入っています。
組み立ては、思ったより重量が重いので、大変ですが、仕上がりには大変満足してます。

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