お客様の声
- よよ 様
- 投稿日：2026年08月24日
組み立ては大変とのコメントを多く見たのですが、2、3人で組み立てられるのであればそこまで大変ではなかったです。
使い心地はとてもいいと思います！
- まっすー 様
- 投稿日：2026年08月05日
初めてすのこベッドを購入ということで、沢山の情報を集めて時間をかけて検討してみました。結果こちらのベッドを購入して大正解。
素材が良く、程よい重さと安定性、見た目のスタイリッシュさなどが想像以上でとても満足しました。
リーズナブルに購入できたのも良かった点です。
実際に寝てみても、ギシギシ鳴ったり嫌な匂いも全く無くて毎日快眠です。
本当に選んで良かったです。ありがとうございました。
- めい 様
- 投稿日：2026年07月30日
ベッド枠の組み立てもお願いし、スムーズに綺麗に
完成させていただき、大変助かりました。
今回宿泊施設用に4台購入しましたが、頑丈でお部屋のイメージ
にもピッタリの色調を無事に選ぶことができ、満足です。
重めなので、移動に苦戦するかと思いますが、市販の
滑るタイプのカバーを脚につけ、こちらもスムーズです！
ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
組み立て設置サービスにつきまして、
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、宿泊施設用として4台もご購入いただき、
ベッドの頑丈さやお部屋の雰囲気に合う色味にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
脚に滑るタイプのカバーを取り付ける工夫もご共有いただき、ありがとうございます。
同じようにご使用されるお客様にも参考となる貴重なご意見として、
今後の商品・サービス向上に活かしてまいります。
これからもご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ちゃ 様
- 投稿日：2026年07月04日
組み立ては大変でしたが、しっかりした作りで安定感があり、何よりとても高見えするカワイイデザインで本当に良いベッドを見つけられたと嬉しく思います！
お店からのコメント
この度は、当店にて「棚付きすのこベッド アーヴィング（ブラウン・シングル）」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、完成後の仕上がりやデザインに関しまして、大変嬉しくなる素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
大型家具ということもあり、完成までの組み立て作業は大変だったことと存じます。長時間の作業、本当にお疲れ様でございました。ご労力をおかけした分、「しっかりした作りで安定感がある」と、頑丈さを実感していただけて私どももホッと安心いたしました。
そして何より、「とても高見えするカワイイデザインで本当に良いベッドを見つけられた」と仰っていただけて、スタッフ一同感激しております！落ち着きのあるブラウンの色合いと、機能的ながらもおしゃれなヘッドボードのデザインがお部屋の雰囲気にマッチし、お客様のお気に入りの空間づくりに貢献できているようで、これ以上ない喜びでございます。
苦労して組み立ててくださったからこそ、完成したときの喜びもひとしおだったかと存じます。これから先、このベッドがお客様の毎日の疲れを優しく癒やす、最高に心地よい場所となることを心より願っております。
これからもデザイン性と品質、そして実用性を兼ね備えた魅力的な商品をお届けできるよう、誠心誠意努めてまいります。
またご使用いただく中で、何かお気づきの点やご不明なことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- キムタ 様
- 投稿日：2026年03月02日
組み立てが少し面倒なのを除けば良いベッドフレームです。
組み立ててしまえば非常に良いです。
１つだけ言えばピンを固定するネジが好きでは無いかな、このタイプは人によっては割ってしまう人がいそう。
お店からのコメント
キムタ様
この度は「棚付きベッド アーヴィング」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
組み立てに関しまして、お手間をおかけしたにもかかわらず「組み立ててしまえば非常に良い」との評価をいただき、
大変光栄です。完成後の安定感やデザインにご満足いただけているようで安心いたしました。
また、固定ネジ（カムロック等）に関する貴重なご意見をありがとうございます。
締め付けの加減によって破損の不安を感じさせてしまったとのこと、
今後の製品改善や組み立て説明の充実化に向けた重要なフィードバックとして真摯に受け止めさせていただきます。
新しいベッドでの生活が、より快適なものとなることを願っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- H 様
- 投稿日：2026年02月24日
部品が足りないのか違う部品が入っていたかで、組み立て業者も頼んでいたのに結局組み立て出来ず。部品取り寄せでまた後日業者に頼み立ち会わなければならない。私が購入時は19000円。その数日後18000円に。1000円割引出来ないのかと聞いた私も悪いが、お客様自身で組み立てるなら割引すると。組み立て業者の値段わかってますか？部品が足らなかったせいでほとんど組み立て出来てないのに割に合わないでしょう。馬鹿な提案されて余計に腹が立ちました。安いから部品の検品等していないのかもしれませんが、そちらの不手際でまた日にちや時間調整して立ち会わなければならないことが本当に不快です。2度とこちらの店では買いません。
お店からのコメント
この度は、当店をご利用いただき、またご購入ならびに
貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、部品の不足または誤同梱により組み立てができず、
組み立て業者様の手配や再度の立ち会いなど、多大なご負担とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、価格変更やその際のご案内につきましても、お客様のお気持ちに寄り添えない対応となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば当店の不手際によりご迷惑をおかけしている状況にもかかわらず、
ご納得いただけるご説明や配慮が不足しておりましたことを、真摯に受け止めております。
今回頂戴しましたご意見は、部品の検品体制やご案内方法、
価格対応の在り方を見直すための重要なご指摘として社内で共有し、再発防止とサービス改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ぶん 様
- 投稿日：2025年12月30日
デザインもよく、気に入りました。
組み立ては大人2人で時間がかかり、ちょっと大変でしたが何とかできました。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
組み立てにご苦労をおかけしましたが、完成したベッドの機能やデザインにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
当店の商品で快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まな 様
- 投稿日：2025年09月27日
まず色味がすごく気に入っています。すごくかわいい絶妙なブラウンです。枕元の右側にコンセントがついているのも、使いやすいです。気に入っています。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。色味やデザイン、コンセントの使い勝手を気に入っていただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。お客様にご満足いただけて何よりです。今後も快適にお使いいただけますよう願っております。
- しんちゃん 様
- 投稿日：2025年09月24日
ベッドフレームを購入しましたが、組み立てにおいて説明書がわかりやすく誰でも組み立てできます。
全てバラバラで、ビスの量も多く2時間位掛かりましたが出来上がりは満足できます。
値段も安くおすすめできます。
お店からのコメント
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- A 様
- 投稿日：2025年09月13日
発送がとても早く助かりました！
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをいただき、感謝申し上げます。
スムーズなお取引を実現できましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店のすのこベッドをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいレビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
素材や安定性、デザインなど、商品をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
「購入して大正解」「本当に選んで良かった」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
実際にお休みいただいても、きしみや匂いも気にならず、
毎日快適にお過ごしいただけているとのことで安心いたしました。
これからもお客様に「選んで良かった」と思っていただける商品とサービスをお届けできるよう、より一層努めてまいります。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
今後とも末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。