お客様の声





- Tt 様
- 投稿日:2026年09月21日
おしゃれで丈夫です。使い勝手も良いです。
ただ組み立てが、説明書を見れば分かりましたが大変でした。パーツが似てる、多くてどれのこと言っているのか分からなかった。六角レンチが必要なため電動ドリルはほぼ使えず、時間がかかりました。
また木の匂いが結構する。匂いがなくなるまで1週間くらいかかった。
2台並べて置いているけど、微妙な段差があってピッタリではない。
この辺が気になるので-1です。
全体的には満足です。





- まさ 様
- 投稿日:2026年09月17日
組立は大変でしたが、とてもいい商品でした。エマスリープの厚いマットレスにちょうど良い高さの宮棚で使いやすいです。穴の位置に少しズレがあり、宮棚の2枚板に少しズレがあったため星-1です。
お店からのコメント
ご購入いただきありがとうございます。
また、レビューをご投稿いただきありがとうございます。
組立が大変だったとのこと、ご負担をおかけし申し訳ございません。
そのような中でも「とてもいい商品」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
厚みのあるマットレスに宮棚の高さがちょうどよく、使いやすいとのことで、
快適にお使いいただけているご様子に安心いたしました。
一方で、穴の位置のズレや宮棚の2枚板のズレにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたお声は今後の商品品質の向上に活かし、よりご満足いただける商品をお届けできるよう改善に努めてまいります。
このたびは率直なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。





- そら 様
- 投稿日:2026年07月22日
非常に満足!
あまり長さのないフレームで、ヘッドボードのところに最低限のものが置けるものがよく、こちらを購入しました。205cmなのでコンパクトに部屋に収まってます。
スマホや時計が置けるのも便利です。
また、組み立ては2人で1時間半くらいだったと思います。電動ドライバーがなく手動でやりましたが、全然組み立てられました。また、すのこがマジックテープなのが楽だった。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
商品につきましてお気に召していただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- 匿名 様
- 投稿日:2026年05月29日
頑丈な作りでとても満足しています
が、組み立てに難ありです
カムロックのボルトが合わないとか、部品に記号が割り振られていないので組み立てに慣れていない方は苦戦するかもしれません。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組み立ての件、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
工場などにも共有して今後の商品開発に活用させていただきます。
完成した商品は頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。





- りん 様
- 投稿日:2025年09月16日
木目で落ち着いた雰囲気のベッドフレームを探していた時に見つけて購入しました。
明らかに重量がありそうだったので、組み立てサービスも一緒に購入して、組み立ててもらいました。
30分ほどで組み立て完了していたので、スムーズだったと思います。また、寝心地も良いですが、寝返りを打つとたまにギシギシいうことがあります。ずっとではないので気になる程ではないと思います。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。木目の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思います。組み立てサービスをご利用いただき、スムーズに設置できたようで安心しました。
寝心地についてもご満足いただけているとのことですが、寝返り時のギシギシ音については、フレームは木材の特性上、環境や使用状況によって稀に音が出る場合がございます。もし今後気になる場合は、接合部のネジや金具の締め直しなどで軽減することもございますのでお試しいただけますと幸いでございます。
これからも快適にお使いいただけますよう願っております。





- ぷ 様
- 投稿日:2025年08月06日
組立にすごく時間がかかった。
説明書に書いてあるねじを使おうとしたらいくらやっても入らないので違う袋のねじを使ったら入った。
説明書通りにやると絶対完成しないので自分で試しながらやらなければならない。
寝心地はギシギシも言わないのでよかった。
お店からのコメント
お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。
寝心地はギシギシも言わないのでよかったと仰って頂き嬉しい限りでございます。
ただ、組立ではお不便をおかけし申し訳ございませんでした。
組立説明書については、見直しの上、改善に努めます。
大変申し訳ございませんでした。
ご使用頂き何かございましたら、メールにてお問合せ頂きますようお願い致します。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。





- 福ちゃん 様
- 投稿日:2025年07月08日
組み立て工程は 一人で組み立てたので、パーツによっては一人では難しい所もあったんですが苦労して組み立てた甲斐はありました とても気に入っています しっかりしてるし軋む事も無いしおしゃれで買って良かったです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
デザインなど気に入っていただけているようでなによりです。
棚付きベッドのセミダブルサイズですとどうしても部品数が増え、部材1つ1つのサイズも大きくなってしまい、組み立てにお時間いただいてしまいます。
ただその分、完成した商品は記載いただいているように頑丈なものとなっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- BB 様
- 投稿日:2025年03月05日
組み立ては大変でしたがベッドがきしむこともなく大変満足してます。
お店からのコメント
BB様
お忙しい中商品ごとのレビュー投稿をいただきましてありがとうございます。
組立ベッド全般に共通する事項となりますが、ネジで固定している部分は、経年で緩んできますので、
定期的(3か月~半年に1回程度)に、ネジが緩んでいないか点検・緩んでいる場合はネジ締めなおしをおこなっていただくことをお勧め致します。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- あこ 様
- 投稿日:2025年02月08日
よかった。使い勝手良い
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿もいただき感謝申し上げます。
「使い勝手が良い」とのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう、より一層努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。





- 仮名さん 様
- 投稿日:2024年08月20日
とてもパーツが多く、電動ドライバーを駆使してもかなり疲れました。休憩時間を差し引いても4時間程度掛かりました。
前述した通りパーツが多いということは、緩みや隙間が出来ます。なので、かなり丁寧にしっかり組み上げましたがギシギシと音が鳴りやすくとても不快。
デザインはイメージ通りだったのですが、残念ながら失敗したなという感想です。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ネジ固定部分が緩み、ベッドフレームに歪みが生じ、ベッドの軋みの原因となっている可能性がございます。
その場合はきしみのあるベッドのネジを一旦緩めて頂き、ベッドの形を整えて頂き、ネジの締め直しをおこなって頂きますと改善される場合がございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。