なにもない

お客様の声

  • てつ 様
  • 投稿日:2025年04月17日

睡眠センサー付きを選んで購入したのですが、グーグルプレイでもアプリがダウンロードできると謳っていたのですが、アプリがダウンロード出来ずに使えない状況でした。
返品対応などして欲しいくらいです。その分プラスで支払いをしています。

お店からのコメント

お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。

この度は、ご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。

睡眠センサーは、グーグルプレイでもご使用頂けます。

詳細は、ご注文時に登録を頂きましたメールアドレスにご案内させて頂きます。

お手数ではございますが、ご確認頂けますと幸いでございます。

何卒宜しくお願い致します。

  • TENTEN 様
  • 投稿日:2023年10月26日

こちらの商品に音声センサーを付けて購入しました。
まだ使い始めたばかりなので耐久性などは分かりませんが、動作音は結構静かで隣で寝ている人を起こすほどではありません。
付属のマットレスも思ったより寝心地が良いです。私は包むこむような寝心地が好きなのでこちらのマットレスの上に低反発4cmマットを敷いて使っています。
睡眠センサーは自分の寝ている状態が分かって面白いです。
USBソケットが二つ付いているのも便利です。照明はほとんど使っていません。
強いて言えば、マッサージ機能が追加出来たり、睡眠センサーと電動ベッドが連動して、寝たらベッドがフラットに戻るとかの機能が追加出来たら最高です。
総合してお値段以上の価値は十分にあると思います。

  • 安福公暁 様
  • 投稿日:2022年10月10日

送った親父が大変気に入りました

  • HT 様
  • 投稿日:2022年07月23日

購入したのは5月末。
6月に納品されました。
電動ベッドとしては満足しています。Reading Positionにして座りながらパソコンなどの作業ができる。
anti-snore位置が1週間前からflatになってしまいました。理由はわかりません。>もどすための操作があれば教えてください。
携帯アップ(iphone)を使っています。

また、足元のマットレス止めの黒の色がベッドシーツに色なきします。シーツがかなり汚れます。

お店からのコメント

お世話になります。
インテリアオフィスワンです。
この度は、ベッド通販 ネルコンシェルジュ neruco 本店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レビューの件、確認しました。
ご連絡遅くなり申し訳ございません。

頂きましたレビューの件ですが、
発送元へ問い合わせをしましたところ、
anti-snoreのポジションを含めてZGポジションもメモリポジションと同様で
何かの原因で角度を変えたポジションを記憶させているとのことです。
anti-snoreのポジションの角度は上半身を8度上げたポジションなので、
その位置でanti-snoreのポジションボタンを3秒以上押すと角度の設定が出来るようです。
恐れ入りますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。

色移りについては、
どのような状態でそうなるのか、
恐れ入りますが、その箇所の画像を当店までご返信頂けると幸いに存じます。

ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。

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