お客様の声
- アイスクリーム 様
- 投稿日：2026年03月28日
基本は大人1人で組み立てて、途中もう1人～2人が手伝いながらで2時間ちょっとでできました。とてもかっこいい色味で息子がとても喜んでいました！お値段はお安いのにとても高見えします。すのこの部分はヤスリがあまりかかっていない感じでしたがその辺はお値段の関係もありますので…でも高級感もありお部屋の雰囲気もよく、息子が喜んでいたので満足です。ありがとうございました！
- ぐりとぐら 様
- 投稿日：2026年01月03日
息子の部屋に購入しました。棚＆コンセント付きで探していたのでこちらのベッドを見つけた瞬間から息子が『絶対コレがいい！』と、気に入っていました♪色合いもとってもオシャレでお部屋が、ぐんとオシャレになりました！早速友達を呼んで自慢していました♪寝心地も問題ないらしく、朝までぐっすりです。良いお買い物が出来ました！ありがとうございました(*´ー`*)
お店からのコメント
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
息子様が商品を見つけた瞬間から気に入ってくださったとのこと、またお部屋の雰囲気づくりにもお役立ていただけたご様子が伝わり、大変うれしく拝見いたしました。
寝心地についても問題なく、朝までぐっすりお休みいただけているとのこと、安心いたしました。これからも息子様の毎日の生活に心地よく寄り添える存在となれば幸いです。
今後ともご満足いただける商品づくりに努めてまいります。ありがとうございました。
- オカン 様
- 投稿日：2025年12月29日
息子と2人で1時間かからなかった。連結ピンの青いゴムは指で回すと色が落ちたので注意が必要かも。板に埋め込まれている白いメスが一カ所沈んでしまったので高さが合わず調整。工具は六角レンチが2種付いてるが指が痛くなるので、電動工具と自前のレンチを使用。予備パーツも付いており、工程図もD-Xの３点位置が少し異なっていたが問題なし。スノコ、サイドレールに面ファスナーが付いていてイ細かいところに配慮されていた。
仕上がりもイメージ通りで大満足です。LINE登録クーポンより真夜中セールのほうが割引が高く、クーポンが1種類しか使えなかったのが残念。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、
またお忙しい中、詳しいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
組み立てのご感想や仕上がりについて「大満足」とのお言葉を頂戴でき、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、連結ピンのゴム部分の色落ちや、部品の沈み込み、工程図の表記、
工具使用時のご不便など、具体的で貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また、クーポンの併用や割引内容につきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたお声は、商品品質の向上や説明書の改善、サービス内容の見直しに活かし、
今後よりご満足いただけるよう努めてまいります。
これからもお客様に安心してお使いいただける商品とサービスをお届けできるよう精進してまいりますので、
また機会がございましたら、当店をどうぞよろしくお願いいたします。
- SO 様
- 投稿日：2025年08月30日
2週間ほど使用しての感想です
組み立ては簡単で説明書通りに普通に組み立てれば1～2時間で完成します
使用感としては、マットレスは程よい硬さで今まで布団で寝ていた身からすると腰の負担が段違いに軽くなり寝心地が大変良くなりました
フレーム自体もしっかりとした造りでぐらつきや軋み等も無く、想定していたより高さも低めでマットレスを敷いた上でも部屋に置いた時にあまり圧迫感が無い点も良かったです
特段不満点はありませんでしたが強いてあげるとすれば付属の工具が組み立て中盤で使い物にならなくなってしまったのでそこだけ少し残念でしたが、総じて良い買い物となりました
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
使用感の感想を伺えてとても嬉しいです。
総じて良い買い物と仰って頂き嬉しい限りでございます。
しかし、付属工具の件ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の品質改善の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- Y 様
- 投稿日：2025年08月23日
二人で組み立て、時間はかかりましたが何とか綺麗にできました。完成品は木目の味わいがあり、同時購入したマットレスと合わせて、寝心地も良かったです。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お二人で組み立てにお時間をかけていただき、完成までお手間をおかけしたことと存じますが、
綺麗に仕上がったとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
木目の風合いやマットレスとの組み合わせによる寝心地にもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もより快適にご利用いただけるよう、
商品の改善やサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
- サリー 様
- 投稿日：2025年08月12日
高校生の息子用に購入しました。
説明書どおりに組み立てれば問題なく出来上がりました。ただ大人2人でないと大変かもしれませんが。
お値段はマットレス込みで3万円台と安価ですが、作りもしっかりしていて、寝心地も良く満足しております。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
コスト面や寝心地など満足いただけているようでなによりです。
組立人数についてはご指摘の通り、1名の場合では、荷扱い等を誤って室内の床・家財等を傷付けてしまうことがあるので、
安全上お二人様での作業をお願いしております。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ひかり 様
- 投稿日：2025年05月30日
組み立ても簡単で1人で１時間くらいでできました！
マットレスの硬さもちょうど良く寝心地最高です！！
お値段以上でした！！
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- コレカラ 様
- 投稿日：2025年04月27日
色が特に気に入りました。３台も買ったのに、購入後数日でセール価格になってたのは残念。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
色など気に入っていただけたのにセールの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
セールについては予告なく不定期に開催しているため事前のご案内などが難しい状況です。
お力になれず申し訳ございません。
こちらについてはお客様の声として社内に共有させていただきます。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- たね 様
- 投稿日：2025年04月20日
とてもおしゃれで、物もしっかりしててよかったです！
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- トンカツ 様
- 投稿日：2025年04月18日
２回目の購入です。安いのにしっかりとした作りです。満足度が高い商品と思います。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再度当店の商品を選んでくださったことを大変嬉しく思っております。
ご購入頂きました商品がお客様の睡眠のお役に立てますと幸いです。
当店の商品が少しでも毎日の快適な生活にお役立ていただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
組み立てについてもスムーズに行えたとのことで、安心いたしました。
また、お子様に喜んでいただけたとのお言葉、そしてお部屋の雰囲気にもご満足いただけたことを、大変嬉しく存じます。
すのこの部分についてのご意見もありがとうございます。いただいた内容は社内で共有し、今後の商品改善の参考にさせていただきます。
ご購入いただきましたベッドで、毎日快適にお休みいただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ neruco】をよろしくお願い申し上げます。