お客様の声
- ski 様
- 投稿日：2026年09月28日
理想のベッドが届きました！
マットレスは硬めを選びましたがちょうど良くて寝心地いい感じです。
- ちっち 様
- 投稿日：2026年09月01日
想像以上に高級感のあるベッドでした。
大満足です。
梱包もすごくきれいで丁寧さが伝わりました。
ありがとうございました！
お店からのコメント
ちっち様
この度は【ネルコンシェルジュ-neruco】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、おすすめ度5つ星の評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お届けいたしましたローベッドの質感や梱包にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
商品やお届け時の丁寧さにご評価をいただき、スタッフ一同励みになります。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- くら 様
- 投稿日：2026年06月03日
商品は良かったのですが組み立てが大変でした
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
組み立てに際しご負担をおかけしてしまい、申し訳ございません。
そのような中でも、商品についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご購入いただきましたベッドで、毎日快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- たか 様
- 投稿日：2025年11月14日
組み立てやすくて良かったです。
寝心地も最高です。
お店からのコメント
たか様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
組立やすかったとのご感想をいただき、大変うれしく存じます。
寝心地もお気に召していただき、安心しました。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- わたなべ 様
- 投稿日：2025年06月19日
組み立てが簡単で今のところ満足です。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、
またレビューのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
「組み立てが簡単」とのお言葉を頂戴し、
ご満足いただけているご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お使いいただく中でお気づきの点やご意見がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
今後の商品やサービスの改善に活かしてまいります。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
- ゆの 様
- 投稿日：2025年05月21日
ちょうどよい大きさ。2口コンセントあるので、2人使用するのでとても便利です。また、すぐに出荷してくれたのも好印象。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
2口コンセントなど気に入っていただけているようでなによりです。
また売れ筋の型番/カラーは、すぐにお届けできるように在庫しているのですが、
お喜びいただけたようでよかったです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ゆゆ 様
- 投稿日：2025年02月27日
ベッド自体が低くて子供と寝ても安心です！
コンセントが2つ付いているのも有難いです！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品が無事に届き、ご満足いただけているようでなによりです。
お子様の成長とともに末永くご利用いただければ幸いです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
- もーも 様
- 投稿日：2024年12月13日
すのこがややもろいが、外観はおしゃれ
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ご感想ありがとうございます。
しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
ご連絡ありがとうございました。
- も 様
- 投稿日：2024年11月20日
とても買いやすい金額なのに、そうとは思えないほどのマットレスの寝心地の良さです。
組み立ても男性1人でできるもので1時間もかかりませんでした。
お店からのコメント
も様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
マットレスの寝心地をお気に召していただけまして大変うれしく思います。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ケロロ 様
- 投稿日：2024年06月11日
思ったより安っぽい感じでした。
フレームは踏むと割れそうなくらい弱い作りだと思います。すのこは繋がってるのをべたっと置くだけの物なのでこれも少し残念でした。
マットレスは良かったです。
お店からのコメント
お忙しい中、貴重なコメントを投稿いただき誠にありがとうございます。
より良い商品をご提供できるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店にて「Platform Bed ローベッド クイーン」ならびに「15cm厚 ポケットコイルマットレスセット」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ評価とご感想をご投稿いただき、重ねて心より御礼申し上げます。
「理想のベッドが届いた」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。お選びいただいた硬めのマットレスにつきまして、お客様のお好みに合い、心地よい寝心地をご実感いただけているとお伺いし、安心いたしました。
お部屋を広く見せるロースタイルやステージデザイン、便利な棚・2口コンセントなど、デザイン性と機能面の両方で日々の生活にお役立ていただけますと幸いでございます。
これからもお客様の理想のお部屋づくりや、快適な睡眠環境にお応えできる品質・サービス向上に励んでまいります。
ご使用いただく中で気になる点やご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております。