お客様の声
- さん 様
- 投稿日：2025年04月25日
フレームの組み立ては説明書通りに進めれば、1人で90分ほどで完成しました。マットレスは開封直後でも無臭で良かったです。今のところ、問題なく快適に使えています。
それほど気にはなりませんが、木製のフレームが最初から汚れているものもありました。
- きよきよ 様
- 投稿日：2025年04月11日
かわいいです。
高さも子どもが転がり落ちても安心です。
マットレスが柔らかすぎて大人は身体が沈んでしまうので
腰が痛くなったりしていますが
慣れもあると思います。
コスパが良いので最悪マットレスを買い替えたらいいかな、と考えています、
お店からのコメント
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドフレームのデザインなど気に入っていただけてなによりです。
マットレスの硬さについては記載いただいた通り慣れもございますので、
しばらくご利用いただきもし改善されないようでしたら固めのベッドパッドを上につけたり、
マットレス自体を買い替えていただければと思います。
また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- みかん 様
- 投稿日：2024年03月24日
迅速な対応で品質にも満足です。
お店からのコメント
みかん様
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
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お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
しかしながらご購入頂きました商品におきまして、汚れているものもあった点につきましてご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
ご対応につきましては、別途お問合せ頂きましたところよりご返答いたしますので、
恐れ入りますが、ご確認頂きますと幸いでございます。
マットレスは問題なく、快適にご使用頂いていること、嬉しく思います。
ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
ご連絡ありがとうございました。