お客様の声





- おこもり 様
- 投稿日:2025年10月31日
家族で寝るため、気軽に2階用にキングサイズを買って玄関で梱包サイズと重さで途方に暮れてしまいました。
特にキングサイズはフレームの面積が4分の1になると思っていたのですが、実際はシングルサイズのフレームが2つでしたので持ち上げが大変でした。この辺の情報がサイトにあればよかったです。ただ、出来上がった商品そのものについては満足です。この値段でここまでやっていただければ充分ではないでしょうか。





- samansa 様
- 投稿日:2025年09月12日
キングサイズでマットレスが一枚のタイプのベッドをずっと探していたところベッド販売専門店ネルコンシェルジュさんで見つけました!組み立ても簡単でマットレスも硬めで寝心地も良くネットのイメージ通りでした!
お店からのコメント
samansa様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お探ししていたご希望のマットレスを当店で見つけてくださったとのこと、
大変うれしく思います。
またイメージ通りとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- たまち 様
- 投稿日:2024年11月13日
組み立てにすこし時間がかかりましたが、しっかりとした作りで満足です。
足の高さも変えれるのでお掃除もしやすくなりそうです。
強いて言うなら、わたしにとってはマットレスが少し固く感じました。腰痛持ちの方には少ししんどいかもしれないので、マットレスの上になにか別のマットレスを敷いたほうがいいかもしれません。
お店からのコメント
たまち様
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
マットレスの硬さにつきましては感じ方に個人差がございますので一概には申し上げかねますが、
マットレスが硬く感じられた場合は、お客様がおっしゃいますとおり、敷パッド等で調整していただくとよろしいかと存じます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- ち 様
- 投稿日:2024年11月05日
寝心地はとても固くて驚きました。確かに商品ページをくまなく見ると、固そうな事が書かれているのですが、あまり強調されていなかったので普通くらいの寝心地を勝手に想像してしまっていました。
とはいえ、日本でキングベッドを扱っているお店は限られるし、何より非常に安価なので、価格と品質のバランスを考えると悪くない商品だと思います。
お店からのコメント
ち様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
マットレスの硬さの感じ方には個人差がございますので一概には申し上げかねますが、
お客様がおっしゃいますとおり、ご購入品は当店オリジナルマットレスの中の硬さの目安は【ふつう】とご案内しております。
硬く感じられる場合は、マットレスの上に柔らかめの敷パッドやトッパー等のご使用を推奨いたします。
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- こめ 様
- 投稿日:2024年06月27日
しっかり丈夫で安心して使えます。
床からそれなりに高さがあるので
収納としても十分使えそう。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
今後もお客様一人ひとりが当店の商品にご満足いただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- みこ 様
- 投稿日:2024年04月30日
シンプルで飽きのこないデザインでとても気に入りました。
組み立ても脚を付けるだけなので簡単にできました。
夫婦と2歳児で使って丁度いい広さでした。
マットレスも寝づらさはなく満足です。
お店からのコメント
この度は温かいコメントをいただきありがとうございます!
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- にのまえ 様
- 投稿日:2024年03月26日
キングベッドとマットレスを購入しました。
工程上になにがあったのか、木材の一部が少し黒くなっていましたが、
木材の品質自体は凄く良かったです。
組み立ても簡単で、マットレスも悪くないです。
おすすめできる商品です。
お店からのコメント
この度はご利用いただきありがとうございます。
ベッドフレーム、マットレスどちらもご満足いただき、
おすすめできる商品とのこと、大変嬉しく思います。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- ミノ 様
- 投稿日:2024年02月19日
キングベッドとマットレスを購入しました!マットレスを運ぶのは大人2人は必要です!組み立ては1人でも出来ました^^寝心地が最高で購入してから届くのも早くて助かりました!寝るのが楽しみになりました!
お店からのコメント
この度は温かいコメントをいただきありがとうございます!
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- プルート 様
- 投稿日:2023年12月20日
お手頃価格で省スペースなキングサイズベッドで、これまでフレーム付きのダブルベッドでしたが、部屋にスペースが広がった感じがあります。きしみもなく、ポケットコイルスプリングは振動が他へ伝わりにくく、寝心地快適でとても満足です。だんだんと大きくなってきた子供含め3人で、より快適な睡眠時間を得ることが出来ました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。
これからもお客様に喜んでいただけるような商品を提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。





- ゴールデンの母 様
- 投稿日:2023年10月01日
姉妹が寝る用に購入させていただきました。
成人前の女の子ですので、広さは十分。私を入れて3人でも十分ゆっくり寝る事ができました。
マットも申し分なく、寝心地も良いです。
寝心地、広さだけなら星5つですが、4つにさせていただいたのは、配達されて来た時の重さです!
信じられないくらい重かったので、玄関からお部屋に運んで、ベッドを組み立てるまでは女性1人では無理だと思います。
そこのみ大変なので星-1で!
脚を低い物にしてマットを置くと、フレーム部分も脚部分も覗き込まないと見えませんが、木目部分も安っぽい感じには見えないと思います。

お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
商品の梱包サイズや重量、また構造に関する情報が分かりづらかったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
いただいたご意見は今後の商品ページ改善の参考とさせていただき、より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
完成後の商品にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ありがとうございました。