なにもない

お客様の声

  • ナオ 様
  • 投稿日:2024年05月07日

【ベッドについて】デザインや質感は良いと思います。きしみ音は気になりますが、独自に対処しました。参考までに、(1)畳同士が擦れる音は、新聞紙を小さく折りたたんで畳と畳の間に入れ、すき間を作った。畳が馴染んできたら、そのうち外す予定。(2)ベッドに荷重をかけた時に鳴る音は、両脇の木のフレームの中心付近に、100円ショップで買った発泡スチロールのレンガを2つ重ねて敷き、ベッドを支える箇所を増やした。これらはあくまでも自己責任ですが。

【対応について】配送業者と全く連絡が取れず、いよいよ困ってしまい、お店のほうに連絡したら、素早く対応していただきました。また届いた部品が一部不良がありましたが、こちらも迅速丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

お店からのコメント

この度は当店オリジナルの畳ベッドをご購入いただき誠にありがとうございます。
商品のデザインや質感などについてご満足いただけたようでなによりです。
きしみ音の件、お客様独自にご対応いただけたようでなによりです。
音についてはフレームのネジのゆるみが原因の場合もございますので、
もし可能でしたらネジの締め直しもお試しいただければと思います。
配送業者、商品不良の件どちらもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
何かあった際は店舗にご連絡いただければ迅速に対応させていただきます。
またのご利用お待ちしております。

  • あや 様
  • 投稿日:2023年05月14日

2人で組み立てて20分ほどで完成しました。難しい作りではありません。
使用して3週間ほどで、ベッドとして使うときに全体重をかけるとすのこの軋む音が聞こえるようになりましたが、今のところ何の問題もありません。
畳は縁が若干荒い作りにも見えますが、全体で見ると高級感のあるソファベッドですし、おすすめできます。

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