お客様の声
- ふふふ 様
- 投稿日：2025年09月02日
届いたら傷があり交換の依頼をしたところ
丁寧なメールと迅速な対応をしてくれました。
届いたパーツを組み立て快適に使わせてもらってます
- 高杉アキト 様
- 投稿日：2025年05月09日
思っていた色で大変満足しています！
お店からのコメント
この度は当店の商品をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
大満足と仰っていただき、光栄でございます。
末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- 本橋悠樹 様
- 投稿日：2025年05月09日
ステージベッドは初めて購入しましたが、思っていたより作りがしっかりしていて、ステージ部分に体重をかけて乗ってもびくともせず、とても満足しています。
ベッドの高さをハイタイプに設定しましたが、ベッド下の掃除も楽で、このベッドを選んで良かったと思います。
１つだけ不満を言うとしたら、ヘッド部分を壁付けしない使い方も想定して、ヘッドボードからの小物落下防止用に、縁に小さな突起が欲しかったです。
それ以外はとても満足しています！
お店からのコメント
この度は数あるショップから当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。
またレビューの投稿ありがとうございます。
商品にはおおかたご満足いただけたご様子で、とても嬉しいです。
しかし、１つだけとはいえご不満があったとの事、申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
これからもネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- エノキアン 様
- 投稿日：2024年09月23日
組み立ては1時間半くらいで終わりました。自分で組み立てる家具あるあるですが、ねじの穴の位置が合わないなどのトラブルもなく、スムーズに組み立てることができました。
使用する六角ボルトが一般的なサイズの2種だったのも手伝ったかもしれません（手持ちの電動ドライバーが使用できました）。
マットレスは他社で購入しましたが、いい感じでステージが見え、なかなかおしゃれな空間になっています。
非常にいい買い物をしたと思っています。ありがとうございました。
お店からのコメント
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
お喜びのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当店の商品が少しでも毎日の快適な生活にお役立ていただけますと幸いです。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- ろか 様
- 投稿日：2024年09月19日
組み立てが少し大変でしたが、フレームはとても良いです。
マットレス周りのスペースもおしゃれで買ってよかったです！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっています。
今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 北の人 様
- 投稿日：2024年06月20日
クイーンサイズのベッドをずっと探していました。理想のデザイン、色、高さ、、予算内ではなかなか見つからず数年が経ち、やっと出会えました！快適でーす
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご縁がありましたら、ネルコンシェルジュ-nerucoをよろしくお願い申し上げます。
- バージェ 様
- 投稿日：2024年06月01日
クイーンサイズを購入しました。
組み立ては男1人でしましたが、2時間でなんとか完成しました。(一個重たすぎるのがあるので2.3人で作るべきです笑)
マットレスはニトリのクイーンサイズを乗せていますが、横がぴったりハマらず、写真のようなステージの張り出しはなかったです。(足側は張り出してます)
でもオシャレなので星3です。
お店からのコメント
バージェ様
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
組立のお手間をいただきありがとうございます。
メーカーによりマットレスのサイズが異なりますため、お使いのマットレスによっては画像のようなバランスにならない場合もございますが、
「オシャレなので星3」を頂きうれしく存じます。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
傷の件、ご迷惑をおかけしているのにもかかわらず対応についてお褒めいただき恐縮です。
ご連絡いただき次第迅速な対応をできるように心がけておりますのでこのようなレビューは非常に励みになります。
もしご利用中にまたなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も丁寧な対応を心掛けていきますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。