お客様の声
- Nk 様
- 投稿日：2025年07月09日
比較的組みたてやすく寝心地も良い。配送は玄関までだったのが困った
- niki 様
- 投稿日：2024年11月07日
ベッドを探していて、色々店舗も見に行きましたが希望するものはなく…デザイン、価格ともに理想だったこちらを購入いたしました。
この価格でこのクオリティは信じられないほどで、とても気に入っています。マットレスは分厚いものにしました。寝心地もとてもいいです。
写真通りの商品が届きましたので、気になる方にはおすすめです。
始め部品が違うものが届いたのですが、連絡したところ翌日には新しいものを送っていただきました。驚くほど早急な対応で本当に満足しております。ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
当店のオリジナルベッドがデザイン・価格ともに理想だったとのこと、光栄です。
最初のお届けの際に部品が違うものを届けてしまい大変ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またその上で対応について高評価いただき恐縮です。
今後はこのようなことがないように工場に共有して管理させていただきます。
今後とも機会がありましたら是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
1件～2件（全2件）
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
実際に商品をご使用いただき、寝心地の良さをお気に召していただけたとのことで非常にうれしく思います。
搬入につきましては、お客様宅の玄関ドアでのお渡しとなり室内への搬入はお客様にお願いしております。
また、室内への搬入・開梱・設置納品希望の場合、開梱・組立・設置サービスも別料金にてご案内しておりますので、
次回ご利用の際は是非ご検討いただけましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。