お客様の声
- 購入者 様
- 投稿日：2026年01月22日
セミダブルからダブルに変えるのにこちらで購入しました。寝相悪いから横から布団が落ちてハイタイプだと拾うのが大変だったので、今回はロータイプにしてみようと思い、大きさと色だけで単純に選んでしまったのが間違いでした…
マットレスに厚みがある為、ヘッド側の枠から枕が落ちます。足元から布団が落ちます…上下は高さがある板が無いと意味ありませんでした…ロータイプなので、脛下辺りにベットの角が2箇所もある為ぶつけて大惨事でした。
組み立ては単純でしたが、説明書にある数字が板にはシールとか貼ってない為、ちゃんと確認しないと何度もやり直す羽目になります。不親切でした。
広さは満足でしたが、色々高い勉強代になりました。
皆さんはちゃんと考えてから購入してください。
- はりねずみ 様
- 投稿日：2024年10月04日
とても良い買い物をしました。
クッション無しを選んで正解でした、頭上も足先も余裕があり、ごろんごろん寝返り出来て快適です、スマホ見続けてしまいベッドから起き上がれない寝ごこちです。
20cmマットのせいか、眠りにつくのが早く、よく眠れるようになった気がします。
ダークブラウンでマットはブラックにしたので、部屋全体が落ち着いてシンプルにまとまりました。
組み立ても１時間ほどで終わります。すのこ組み立てと鉄脚を着けたあと、ひっくり返す工程とマットを載せるのは、2人でしたほうが安全です。
お店からのコメント
お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。
快適なベッドにしていただき、ありがとうございます。
これからも寝心地のよいベッドをご提供できるよう尽力して参ります。
末永く商品ご愛用頂けましたら幸いでございます。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い致します。
1件～2件（全2件）
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、
た貴重なレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ダブルサイズへのお買い替えに当店商品をお選びいただいたにもかかわらず、
枕やお布団のずれ落ち、フレーム角への接触などでご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
マットレスの厚みによって枕が落ちやすくなってしまった点や、
ロータイプ特有の構造が生活動線に合わずお怪我につながりかねない状況だったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
また、組み立て説明書の表記に対して、
板側に番号シール等がなく分かりづらかったとのご指摘もありがとうございます。
スムーズに組み立てられるよう、より分かりやすい案内・表示へ改善できるよう努めてまいります。
広さについてはご満足いただけたとのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の商品ご案内や品質・説明面の向上に活かしてまいりますので、
また何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。