お客様の声
- はらはら 様
- 投稿日：2026年04月19日
色もお洒落でヘッドボードにコンセントがついているのも便利で、とても気に入ってます。
組立依頼をしたのですが、30分程で組み立てていただけ、頼んでよかったと思いました。
ここまででは★5評価なのですが、注文時の組み立て依頼方法が分かりにくかったこと、
（注文後メールで依頼をしました。こちらの対応はスムーズでした。）
前日14時頃に配達時間の連絡がきましたが、18時頃に全く違う時間に変更され、予定の再調整が必要になっため、★4とさせていただきました。
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お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
商品自体はカラーやコンセント機能など気に入っていただけてなによりです。
その一方で組立て作業の依頼方法が分かり辛かったとのこと、大変申し訳ございません。
こちらは社内で共有してページ構成などを再度検討させていただきます。
また配送会社のお届け時間帯がご連絡した時間から異なっていたとのこと、申し訳ございません。
こちらは配送会社に確認して厳重注意させていただきます。
色々と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんが、
商品自体気に入っていただけいるかと思いますので末永くご利用いただければ幸いです。