なにもない

お客様の声

  • わ 様
  • 投稿日:2024年12月12日

写真通りの見た目で寝心地も良く大満足です。

お店からのコメント

お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけまして何よりでございます。
寝心地にもご満足と仰って頂き、嬉しい限りでございます。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。

  • 加藤チワワ 様
  • 投稿日:2024年10月18日

ベッドフレームを2人で組み立てるのに4時間かかりました。自分たちで組み立てる必要があるわりには、価格が少し高いと感じました。説明書も分かりづらい。
まあそれでも完成したベッドフレームは見た目がかっこよく気に入っています。その星1です。

あと配送業者の対応が非常に悪く、ここでの購入をおすすめしません。こちら関東ですが配送員の対応が不親切でした。配送員と目が合っただけで「何すか?」とタメ口で言われ、驚きました。ずっと不機嫌な態度。配送料を支払っている客に対して、そのような態度を取るのは不適切だと思います。

企業はケチらずまともな大手の配送業者に変更することを検討された方が良いかと思いますよ。リピート客が減るだけ。

お店からのコメント

この度は、インテリアオフィスワンをご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございませんでした。

組立説明書につきましては、社内で内容確認の上、分かりやすくできるよう改善に努めてまいります。
また配送につきましては、配送会社には内容を伝え、このような事がないよう改善依頼致します。
あわせまして、社内でも話し合いをして、お客様へ不快な思いにさせず気持ちよく商品お受け取り頂けるよう心掛け致します。

貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

ページトップへ