なにもない

お客様の声

  • 山田春子 様
  • 投稿日:2024年11月15日

ベッドの品質には満足していますが組み立て作業を運送業者にお願いしましたところ
2人組でやって来たのですが1人はほとんど何も出来ないようでただ見ているだけで
他の1人が一人で頑張っていたのですが何しろ重い物なので支えきれずに
落としてしまい床にキズ(かなり深くえぐれた)をつけられました
気が付かないわけはないと思うのですが知らん顔で帰っていきました
誠に残念です

お店からのコメント

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
御指摘の件につきまして、委託しております運送会社へ伝え、本件について対応するよう依頼致します。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

  • シグナス 様
  • 投稿日:2024年10月24日

電動ベッドをいろいろな展示場で実際に見学し、さらにネット上で探しました。その結果、必要条件として、折り畳めること、ベッドの下部は掃除がしやすくなっていることとしました。折り畳むのは不用時に場所を取らないためであり、さらに別階への移動を容易にするためですし、下部はロボット掃除機が入り込めるようにするためです。これらの条件を満たすものの中からnerucoの製品にしました。ただし、nerucoの製品を展示している場所はなく、実物が見られないという致命的ともいえる問題点があります。かなり迷いましたが、スペックからダメもとと思い、決断しました。注文から配送まで3日でした。マットレスは真空解除して、一日放置しました。ベッドの組み上げは一人で、30分ほどでできました。動作に問題はないし、作動音ははるかに静かでした。サイドガードも買ったのですが、両側につけると意外と不便なので、片側だけにしています。なお、取り付け取り外しはかなり面倒です。
 気になる点は、有線のコントローラーの置き場があまりしっくりしないことです。サイドガードのない方に簡単に引っ掛けるところが欲しい。まあ、別にサイドテーブルを用意した方が良いかとは思います。ベッドの幅はいくつかあるようですが、全長は195cmだけです。ベッドの長さはもう少し長いものがあっても良いかなと思いますが、規格のマットレスの種類を増やすことに繋がりますから、値段に響くかもしれません。また、使い始めたというところであり、耐久性に関しては今後の課題です。今のところは満足しています。

お店からのコメント

この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
商品についてもご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。

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