お客様の声
- Sue 様
- 投稿日：2025年12月25日
未就学の子ども用に購入しました。別の種類のネジが２本混入していたため、途中作業が止まってしまいましたが、連絡したその日のうちにすぐ正しいネジを発送いただき、無事に組み立てることができました。しっかりした作りで子どももとても気に入っており、大満足です。
- キロメートル 様
- 投稿日：2025年12月17日
友人が購入したので、先に実物を見る事ができました。
6畳の洋室で使用していますが圧迫感はありません。
軋みもほぼなく安心感があります。
スノコ部分は、本当に大丈夫か心配していますが今のところ全く問題はありません。
何も載せなければ、フレームの脚の裏にフェルトが貼ってあるので動かす事が出来ます。
とても快適です。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
ご友人さまのご使用をきっかけに実物をご確認いただき、安心してお選びいただけたとのこと、うれしく思います。6畳のお部屋でも圧迫感なく設置でき、軋みもほとんど感じられないとのお声に、安定感についてご評価いただけたことは励みになります。
すのこ部分についてご不安もあったとのことですが、現時点で問題なくお使いいただけているようで安心いたしました。通気性と安定性のバランスを考えた仕様となっておりますので、引き続き快適にお使いいただけましたら幸いです。
- タカギ 様
- 投稿日：2025年09月07日
ハシゴではなく、階段式のためベッドへの乗り降りがとても楽にできます。
ベッドの高さもちょうどよく、寝た時に天井の圧迫感はあまりありません。
また、ガッシリとした作りなので乗り降りや寝返りの際にもぐらつきはないので安心して寝ることができます！
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
階段式での乗り降りが楽にできるとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、ベッドの高さや天井の圧迫感についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適にご使用いただき、末永くご愛用いただけますと幸いです。
引き続き【ネルコンシェルジュneruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- あっちっち 様
- 投稿日：2025年06月11日
想像以上に材質が良く梱包も丁寧、組み立ても一人で１時間掛からず完了。
とても良い感じで大満足です。
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。材質や梱包についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。一人での組み立ても無事に終えられたとのことで安心いたしました。ただ、組み立て家具は重量があるため、安全のためには大人2名での作業をおすすめしております。今後とも末永くお使いいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
Sue様
レビューのご投稿ありがとうございます。
お子様用にお選びいただいたとのこと、数ある商品の中から当店の商品を見つけてくださり大変光栄です。
組み立ての際、異なったネジの混入により作業を中断させてしまい、
ご不便とご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、当店の対応について「大満足」との温かいお言葉をいただき、
スタッフ一同、安心いたしました。
お子様にも気に入っていただけたとのこと、何より嬉しい知らせです。
しっかりとした作りですので、お子様の成長とともに長く、安全にご愛用いただけますと幸いです。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。