お客様の声
- さわ 様
- 投稿日：2025年11月24日
子供用に購入させていただきました。本人は気に入って使っています。
組み立てについて、5つの柱のうち、真ん中の柱はハンガー受け取り付け用の穴が設けられていますが、それに気づかず組み立てを進めてしまいました。何とか組み直しましたが、もう少し注意喚起していただけるとよいかと思いました。また、木工用ボンドを付属していただいていますが、全然足りませんでした。組立用にボンドを準備しておくよう注意書きするのがよいと思いました。
- Shii 様
- 投稿日：2025年11月17日
大人二人で組み立てたのですが、何度か板の向きを間違えてしまい８時間ほどかかってしまいました。
出来上がりは見た目もかわいく、非常に満足で子供も喜んでいます。
もともと狭い子供部屋でしたが、ロフトベッドにして部屋も広くなりました。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてご満足いただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- よし 様
- 投稿日：2025年11月11日
組立は、一人でコツコツと4時間くらいかかりました。
説明書がちょっと分かりづらくて、間違えて元に戻るを繰り返してしまった。
製品自体は、しっかりした作りで気に入ってますので99点。1点減点は、階段の昇り降りはほんとに危険で危ない。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お気づきの点につきまして、社内共有はもとより、改善に努めて参ります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- mr 様
- 投稿日：2025年10月11日
無事手元に届きました！
ベッドも組み立て終わり、イメージ通りで大満足しています。ありがとうございました！
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
無事に手元に届き、組み立ても完了されているとのことなによりです。
イメージと相違がなく、ご満足いただけているとのこと、光栄です。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
ご購入いただき、またお忙しい中レビューをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
そして、組み立て時のご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お子さまに気に入ってお使いいただけているとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、中央の柱の穴位置が分かりづらかった点や、付属の木工用ボンドの量についてご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘いただいた注意喚起の文言や説明につきましては、今後の改善にしっかりと活かしてまいります。
より安心してお使いいただける商品づくりに努めてまいりますので、
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。