お客様の声
- あっこ 様
- 投稿日：2026年04月11日
組み立てに苦労しました。あとで見てみると配送時組み立てしてくれるサービスが有料ですがあったと知って、申し込めばよかったと後悔しました。品物は気に入りました。
- あ 様
- 投稿日：2026年03月28日
組み立ても簡単で大人一人で組み立てることができました。コーナー型でコンセントもついててすごく便利です。木目調なのもオシャレで満足です
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、商品をお気に入りいただけているご様子で、大変嬉しく存じます。
ベッドフレームは重量があるため、2名以上での搬入・組立をお願いしておりますが、簡単に組立いただけたとのことで安心いたしました。
心地よくお使いいただくとともに、末永くご愛用いただけますと幸いです。
今後もお客様にご満足いただける商品開発やサービス向上に努めてまいりますので、
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- せいさん 様
- 投稿日：2026年02月03日
組み立ては、番号打ってないので、制作など、苦手な人には無理かも
物は悪くないと思います。
けど写真のブラウンと実物は違った。
実物は、薄かった
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
組み立ての件、お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
またカラーについてイメージと違ったとのこと申し訳ございません。
カラーについてはどうしても画像を確認いただく環境や実物を設置されるスペースなどによって
感じ方が変わってしまうため正確な情報を伝えるのが難しい部分となります。
ページ制作、商品開発部門にこちらのレビューを共有して改善や今後の開発に役立たせるようにさせていただきます。
- 森東 様
- 投稿日：2026年01月06日
色味がイメージ通りで良かったです。
においも特になく、コンセントも正常に機能しました。
大満足です。
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましてありがとうございます。
色味がご希望どおりの商品で良かったです。
においも感じず、問題なくご使用頂けること確認致しました。
ご使用されて何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
- アンガス 様
- 投稿日：2025年12月16日
ベッドのようでもあり、ソファーのようでもあり、部屋に非常に合ういい商品でした。色も部屋に合って、満足してます。
組立もそんなに難しくは無かったです。ただ、ネジの袋にも番号を振るなどして貰えると時間短縮になるかなと思います。
お店からのコメント
アンガス様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品がお部屋に合っているとのご感想をいただき安心いたしました。
ネジの袋に番号を振ると時間短縮になるとのご提案をありがとうございます。
社内にて共有し検討いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- なべ 様
- 投稿日：2025年10月12日
部屋の壁をガード出来るベッドを探していましたが
正に求めていた物でした。
座れる高さで丁度いい。
組み立ては意外と大変でしたが値段以上の物と感じました。
部品の不備もありましたが素早い丁寧な対応もして頂いたので
とても良かったです。
お店からのコメント
このたびはご購入いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お探しのベッドがお客様のご期待に沿うものであったとのこと、大変嬉しく存じます。
組み立てにご苦労をおかけしたこと、また部品の不備によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、当店の対応にご満足いただけたと伺い安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続き【ネルコンシェルジュneruco】をどうぞよろしくお願いいたします。
- NATSU 様
- 投稿日：2025年05月24日
本日組み立てました。
組み立てはなかなか大変でしたが、通常ベッドには無いような、支えの部品まであり、とても丈夫な印象です。
ベッドフレームの角の所が、一部ぶつけた様なヘコみ歪みがあり、残念でしたが、しっかりしているので気に入っています。
お店からのコメント
このたびは当店の商品をご購入いただき、
またレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
組み立てにお時間がかかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ですが、しっかりとした作りにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
また、ベッドフレームの角にヘコミや歪みがあったとのご指摘をありがとうございます。
ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後は検品・梱包体制を一層強化し、品質向上に努めてまいります。
もし、ご指摘の凹み傷等において、部品交換希望などございましたら、当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- オイヤン 様
- 投稿日：2025年05月07日
組立が簡単でした。
品質も良く満足です
お店からのコメント
お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。
商品にはご満足いただけまして何よりでございます。
組立が簡単な点や品質にもお褒めの言葉を頂きスタッフ一同励みになります。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
- tt 様
- 投稿日：2025年04月11日
組み立ても始めは心配でしたが、手順通りで完成！
広くて寝転がるのもバッチリ！
座る場合、寄りかかるのには、クッションがやや多めに必要ですね。色々、探してみたいと思います。
品物はしっかりしていて、長く使えそうです！
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事に商品が届き組み立てていただけていたようでなによりです。
記載いただいているように完成した商品は頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければ幸いです。
今後も購入して良かったと思っていただける商品販売に努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
商品自体は気に入っていただけたようでなによりです。
組立の件、分かりづらく申し訳ございません。
商品ページにバナーなど掲載しておりましたが、記載いただいたように有料ですが組立サービスも行っております。
もしまたご利用いただけるのであればこちらのサービスも含めご検討いただければと思います。
今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。