お客様の声
- マルクマ 様
- 投稿日：2026年01月24日
リビング用のソファー兼ベッドとして購入
組み立ては大人男1人で約40分、こういう仕事してるので慣れてますが、難しくは無いかと思います。
ただ、説明書と形が違うビスがあり迷いました。
あと、各板も番号が無く見た目や穴の位置で自分で判別するのは面倒でした。番号シールがあればかなり楽になったと思います。
完成後は問題無く使えてます。
唯一の不満はスノコ部分に滑り止めがないのでマットがズレます。
あと、細かな事ですが、コーナー角がないので物を落としやすく、簡単なカバーでもあれば良かったと思います。
期待通りではありますが組み立てで不親切さを感じましたので星4とします。
- 築20年 様
- 投稿日：2026年01月10日
2回目の購入です。
組み立ての要領が分かっているので、今回は１時間ほどで出来ました。
前回の物と縦に並べてソファ代わりにしています
スッキリとしてとても居心地の良い場所が出来ました。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
追加購入ありがとうございます。
組み立てもスムーズに完了して商品を気に入っていただけているようでなによりです。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- 築20年 様
- 投稿日：2025年12月02日
40代主婦が1人で組み立てるのに、２時間掛かりました。組み立て説明書のパーツに裏表や上下の表示があるともっと分かりやすいと思いました。
完成品はとても良いです。
邪魔にならない存在感と、
コンセントが便利で気に入ってます。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
完成品は気に入っていただけているようでなによりです。
組み立て説明書の件、社内にお客様の声として共有させていただきます。
今後も良い商品をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- り。 様
- 投稿日：2025年11月20日
とてもご丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
店舗対応などでも満足いただけてなによりです。
今後も丁寧な対応を心掛けていきますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- massabolt 様
- 投稿日：2025年07月15日
大変良い買い物でした。
中学生の息子と小6の息子に一台ずつ。
組立作業は男1人で二時間程度。
大人2人であれば余裕を持って組み立てできるかと思います。
お店からのコメント
massabolt様
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
お二人のお子様にお気に召していただけますと幸いです。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度はレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 40分という短時間で無事に完成されたとのこと、手際の良さに感服いたします。しかしながら、説明書と異なる形状のビスや部材番号の欠落など、組み立ての過程で多大なお手間とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、マットレスのズレやコーナー角の仕様についても具体的なご提案をいただき、誠にありがとうございます。これらは、より快適にお使いいただくための重要な課題として、製造部門へ即座に共有し、今後の改善に必ず活かしてまいる所存です。
期待通りとおっしゃっていただけたからこそ、細部の不備が悔やまれますが、今後より良い商品をお届けできるよう精進いたします。貴重なご意見をありがとうございました