お客様の声
- みらちん 様
- 投稿日：2026年05月24日
子供と3日くらいかけて組み立てました。ベッドの支えとなる金属柱を六角穴付きボルト3mmで設置する所がどうやっても出来ず、結局ホームセンターで六角穴付きボルト4mmを購入して使用するとすんなり出来ました。私達のやり方が正しいかわかりませんが同じところで困る人がいるかもしれないと思いコメントに残します。完成後の使い勝手は満足しております。
- 38 様
- 投稿日：2026年03月01日
コメントでもありましたが、組み立てには大人（男）1人で5時間かかりました。普段はDIY等していますので、安易に考えていましたが、コメント通り大変でした。しかしベットの構造上は丈夫で問題なく使用できる物で安心感はあります。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
組み立てにお時間を要されたとのこと、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。
こちらの商品ですが、組立工程も多いため、大人2名以上での組立を推奨しておりますが、
普段からDIYをされているお客様にも大変と感じられたとの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
いただきましたお声を真摯に受け止め、より分かりやすい説明書や組み立てやすい仕様となるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、構造の丈夫さや安心感についてご評価いただき大変嬉しく存じます。
これからも安心してお使いいただけましたら幸いです。
今後もお客様によりご満足いただける商品・サービスをお届けできるよう努めてまいりますので、
引き続き当店をどうぞよろしくお願いいたします。
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お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、
またレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に3日ほどかけて組み立ていただいたとのことでご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
また、六角穴付きボルトのサイズにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ホームセンターで別サイズをご購入いただくお手間をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
同様にお困りになるお客様への参考にもなり、今後の商品改善やご案内内容の見直しに活かしてまいります。
完成後の使い勝手にはご満足いただけているとのことで安心いたしました。
これから快適にご使用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。