お客様の声
- ひじり 様
- 投稿日：2025年09月24日
組み立ても難なく出来て、仕上りも素晴らしかったです。
ただ、組み立てる時に、少しコツがいるので、経験が少ない人は、少し苦労するかも。
- ネジしまらず 様
- 投稿日：2025年06月02日
ネジの不具合早めの対応ありがとうございました。
問題なく使えています。
お店からのコメント
9/26追記
レビューの修正、誠にありがとうございます。
ネジの不具合対応でご迷惑をおかけしたにも関わらず高評価いただき恐縮です。
もしご使用中になにかあったり気になる点ございましたらご対応させていただきますので、
お気軽にメールいただければと思います。
この度はご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
-----------下記、6月3日返信分-----------
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございません。
ご対応につきましては、別途お問合せ頂きましたところよりご返答いたしますので、
恐れ入りますが、ご確認頂きますと幸いでございます。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。
ご連絡ありがとうございました。
- zyouzi 様
- 投稿日：2024年01月29日
足がもともと悪いのですが
身長が平均よりあるため、通常の高さのものだと
踏ん張りが必要だったので、この高さを変えれるタイプで
足の長さが一番長いので生活しております。
踏ん張りをする必要が無いため、私にはちょうど良く、
また荷物を下に入れれるので、部屋が狭くても収納に困らなく助かっています。
ただし、組み立てに問題があるのかもしれませんが、
多少ギシギシ音がするため☆を一つ減らしました。
お店からのコメント
レビューありがとございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
商品につきまして、ご不明点ございましたらお問い合わせください。
- オサオ 様
- 投稿日：2023年12月03日
３人で３台組み立てました。１台目は説明書読みながら３０分で完成、２台目以降は手順が分かるので２０分で完成しました。短い脚を取り付け、ベット下に高さ18cmの収納ケースを置く予定です。３枚のスノコは設置するとぴったりでなく隙間があるのは少し気になりますが全体的に高級感あり、良い商品だと思います。
- 鍼 様
- 投稿日：2023年11月23日
北欧風デザインに惹かれて購入しました！長いタイプの脚を使っていますが、マットレスによっては結構揺れるかも？組み立ては1人で1時間ほどで完了しましたが、棚の部分の取り付けがかなり難しいので2人作業を推奨します。
色についてですがそれぞれまとめると、
▼デメリット
・木に薄い白いペンキを塗ったような見た目で色むらも少しある。
・脚部分は真っ白な塗装でフレームと見比べると全然違います。
▼メリット
・薄めの白塗装がナチュラルで部屋に馴染みやすい。
・脚は内側に入っているため、フレームとの色の違いはそれほど気にならず、作りがしっかりしていて安心。
個人的には気にならないので問題ありませんが、購入する際のイメージになればと思います
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
さらにより良い商品をご提供できるよう貴重なご意見を活かしてまいります。
機会がございましたら、是非また当店をご利用くださいませ。
- luka 様
- 投稿日：2022年10月30日
他の方のコメントにもありましたが、一部のネジがどうしても締まりきらず半端な状態なのと、足の色が本体と違うトーンでした…。それ以外は特に支障はなく気に入っています。組み立ては2名がおすすめです。
- 那須 様
- 投稿日：2022年07月12日
寝返り打つたびにギシギシと大音量で軋みます。流石にどうにかしてほしい
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品につきましてお気に召していただけたようで、当店といたしましてもうれしい限りでございます。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。