お客様の声





- たけ 様
- 投稿日:2025年07月04日
この度はお世話になりました。
引っ越し先にベッドの組み立てだけしており,まだ使用ができていませんが安眠の期待,大です。3点ほどコメントします。
(1)半畳の畳部品で畳の周辺部のイグサが黄色っぽくなっていました。これは十分に乾燥させた畳を使用するための結果と理解していいのだろうかと思いました。
(2)ベッド枠の作成時ドライバーを使用しますが,枠木の構造上電動ドライバが使用しずらい部分がありました。電動ドライバーが使用しやすいように構造の部分的な変更をされたらいいのではないかと思いました。
(3)配達のかたは,配達予定時間より早く来られましたが,いい笑顔でさわやかな対応でした。





- じろう 様
- 投稿日:2025年05月15日
組み立てもそれほど苦労せずにできました。
布団を敷いて快適に寝ています。
お店からのコメント
このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます。
組み立てがスムーズにできたとのことで安心いたしました。
また、快適にお休みいただけているとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
今後とも、快適な睡眠のお手伝いができましたら幸いです。末永くご愛用いただけますよう願っております。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。





- an 様
- 投稿日:2025年03月03日
初めてのお店で、心配していたのですが、口コミ通りとても良いと思いました。最初から、なんでもとても丁寧で、配送も前日メールで、配達時間連絡があり、助かりました。商品も良かったようです
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- 過剰たいじゅう 様
- 投稿日:2024年11月02日
あっという間に、組み立てることが出来ました。 高さの調整機能付きって、使用して「あぁ、大事なことなんだ」と実感しました。 手すりを購入すべきか否か、現在思案中ですがもう少し気温が下がってから、あらためて考えます。
お店からのコメント
お忙しい中レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。
商品にはご満足いただけたご様子で何よりでございます。
てすりもご検討中とのこと、ありがとうございます。
またご来店いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。





- チマン 様
- 投稿日:2024年06月24日
たたみベッドを購入しました。組み立ても簡単で、寝心地も、満足です!
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
寝心地に満足いただけているようでなによりです。
組み立ては簡単ですが頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後もお客様に満足いただける丁寧な対応を心がけてゆきますので、
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。





- 唐揚げ好き 様
- 投稿日:2023年04月11日
い草の香りが心地よく、しっかりした作りで長く使えそうです。





- まぁ 様
- 投稿日:2023年03月09日
以前もこのベッドを購入しました。
高さ調節もありスムーズに起きる事が出来ます。
寝心地もとてもいいです。





- 岡野幸正 様
- 投稿日:2023年03月09日
子供達は、寝心地がいいと喜んでいます。
とてもいい買物が出来たと思います。





- まる 様
- 投稿日:2023年01月12日
畳ベッドが欲しくて購入しました。
作りもしっかりしていて満足です。
新しい畳の香りが部屋に充満しています。
畳の香りが好きな方は満喫できると思います。
私は少し苦手なので早く抜けて欲しいです。





- みーま 様
- 投稿日:2022年11月07日
ベット組み立ては大人2人で30分程で完成しました。
高齢の母の為に購入しました。とても気に入ってもらえたのでよかったです!
ヘッドボードも付いていて、スマホの充電等できるのもよかったです。

お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、
またお忙しい中レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
(1) 畳の周辺部のイグサが黄色っぽくなっていたとのこと、ご心配をおかけし申し訳ございません。
一般的に、乾燥度合いや自然素材特有の色味の変化による場合がございますが、
今後は検品体制をより徹底し、品質管理に努めてまいります。
(2) 組み立て時に電動ドライバーが使用しにくかったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。
構造設計の改善点として社内で共有し、より組み立てやすい商品づくりを目指してまいります。
(3) 配達員への温かいお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
担当者にも伝え、今後の励みにさせていただきます。
実際にご使用いただきました際にも、快適にお休みいただけましたら幸いです。
今後とも、お客様にご満足いただける商品とサービスのご提供に努めてまいります。