お客様の声
- ぴよぞう1030 様
- 投稿日：2026年02月28日
保証があると安心できます。
- 関西 様
- 投稿日：2025年11月22日
本体に5年保証書がついていたのを知らず（届いてから知った）申し込んでしまいました。購入時に保証をセットにして売るのは詐欺ではないでしょうか？
お店からのコメント
この度は、当店ご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ご連絡の件、申し訳ございません。
当店の無償保証についてですが、最初お届けをしてから、通常度どおりご使用時に何等かの問題があった場合に、
1回目は無償保証で対応いたしますが、その後の保証については有償対応とさせて頂いております。
2回目以降の保証について対応したい場合に別途保証プランをご用意しております。
何卒宜しくお願い致します。
- おらふ 様
- 投稿日：2025年09月17日
ひび割れと色シミあったので交換依頼をした所、すぐに対応してもらえたので安心しました。組み立ても女性一人で30分程で出来て簡単でした。
お店からのコメント
保証対応についてレビュー投稿いただきありがとうございます。
保証をご購入いただければ何かあった際は即対応させていただいております。
また商品の組立も簡単に行っていただけたようでなによりです。
組み立ては簡単ですが耐荷重テストをクリアした頑丈な作りになっておりますので末永くご利用いただければと思います。
今後もご満足いただけるショップ作りに努めてまいりますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
- ばど 様
- 投稿日：2025年03月06日
安心です。
お店からのコメント
この度は、当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをいただき、感謝申し上げます。
ご安心頂き何よりです。
商品で何かございましたら当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
- kako 様
- 投稿日：2024年12月08日
70歳になる前に大きな家具家電を手放す事にしました。今回手放したベットはとても大きく重くて。主人と2人やっとの思いでゴミステーション迄運びました。こちらで購入したベットは重さはあるもののコンパクトでびっくりしてしまいました。組立もとても簡単で太った私が横になってもキシム事も無くしっかりしています。主人の分も追加で購入してしまいました。とっても満足です。
お店からのコメント
お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。
とても満足頂けたとの事何よりでございます。
ご主人様の分までご購入いただきありがとうございます。
末永くご愛用頂けましたら幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュを宜しくお願い致します。
- ノート 様
- 投稿日：2024年06月26日
1年安心保証はありがたい。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- saya 様
- 投稿日：2024年05月14日
保証があると安心だと思いました。
お店からのコメント
saya様
この度はお忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
お喜びのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
こちらの保証は請求もチャットで簡単に行う事ができます。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- ママ 様
- 投稿日：2024年04月15日
組み立てが簡単で可愛くて買って良かったです
お店からのコメント
レビューのご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しいです。
今後もご期待に沿えるよう取り組んでまいります。
ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ぽやのり 様
- 投稿日：2024年04月08日
一応保証に入っておこうと思い入りました！まだ購入して間もないので保証を利用はしていませんが、こういうプランがあるのは安心ですね！
お店からのコメント
ぽやのり様
この度は数あるショップの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
こちらの保証はチャット画面からの申請を24時間受け付けていますので安心です。
今後ともネルコンシェルジュnerucoをよろしくお願いいたします。
- やん 様
- 投稿日：2024年04月04日
今のところ何もありませんが、保証があると安心ですね。
お店からのコメント
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、当店までご一報いただけましたら幸いでございます。
今後ともネルコンシェルジュ-nerucoをどうぞよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
保証プランがあることでご安心いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける商品開発とサービス向上に努めてまいりますので、
これからも【ネルコンシェルジュ neruco】を何卒よろしくお願い申し上げます。