お客様の声





- Tom Tom 様
- 投稿日:2025年09月21日
セミショートシングルを購入しました。組み立てはとても簡単でした!





- dAfF 様
- 投稿日:2025年09月10日
安定感も会って使いやすいです
ただ組み立てる時は電動のドライバー等あるとyより組み立てやすいかもしれません
お店からのコメント
レビューありがとうございます。安定感についてご満足いただけてうれしく思います。組み立てについてのご意見もありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。





- ジュンくん 様
- 投稿日:2025年08月12日
バノンを買いました、
組み立てはボルト締めるのみ、簡単です。
頑丈な造りで木材のカドも加工してあり安心して使えます。
お店からのコメント
お忙しい中レビュー投稿いただきましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- ぐっち 様
- 投稿日:2025年07月07日
YouTubeでいろんな口コミやレビューを見て買ってみました。古方安いマットレスから買い換えたのですがファーストインプレッションいい感じです!ちょうどいい硬さ、寝返りのしやすさだと思います。(173センチ70キロ)
細身の妻とクイーンで寝ていますが、振動もあまりなさそう。妻も寝やすくなったといっています。
ただ一つだけ気になるのが、スプリングが横に出ている気がします。
長く使うとこれがもっと出てくるのか出てこないのかを気にしています。
10年保証嬉しいのですが、ここがカバーされているのかも気になります。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
大変恐れ入りますが、当店ではクイーンサイズのベッドフレームのみをご注文頂いており、マットレスのご注文は頂いておりません。
他店様でのご注文のマットレスかと思われますので、お手数ではございますが、ご購入頂いた店舗様に直接お問い合わせくださいますようお願い致します。
何卒宜しくお願い致します。





- gansuke1966 様
- 投稿日:2025年06月10日
手頃な価格の製品で保証プランもしっかりしているので満足
お店からのコメント
お忙しい中レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。
保証プランも付帯頂きありがとうございます。
ご満足いただけることが何よりの喜びでございます。
今後ともよろしくお願い致します。





- tak 様
- 投稿日:2024年10月13日
物損保証が付いているのはありがたいです。
ただ、もう少し保証料が安ければ5年保証などが有ったら入りたいですね。
お店からのコメント
お忙しい中レビューをご投稿いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後保証をもっと充実できるよう保証会社とも協議致したいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。





- ユーザー 様
- 投稿日:2024年08月26日
簡単に組み立てられるし軽くて使いやすいです
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。





- marukuma 様
- 投稿日:2024年08月07日
保証書が届きません。
お店からのコメント
レビューありがとうございます。
保証会社protegerの以下アドレスから「加入保証のお知らせ」のメールが届きます。
そのメールから保証の申請ができますのでメールを保管してください。
万が一そのメールを紛失しても、ご注文時の登録済みメールアドレスなどから保証内容は検索できます。
※保証の申請手続きは弊社では致しかねます。必ずproteger(プロテジャー) の「保証申請をする」ボタンよりお手続きをお願いいたします。
ネルコンシェルジュ-nerucoをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。





- 金子幸太郎 様
- 投稿日:2024年01月10日
前回のフレームは良い出来でしたが、今回のは出来上がりの形がいびつでした。それと1脚の連結ネジに多少の不具合がありました。連結する時上下の脚が直線でなく、くの字になりましたが、なんとか連結しました。
お店からのコメント
インテリアオフィスワンです。
この度は当店でお買い物頂きまして誠にありがとうございます。
また、レビューご投稿ありがとうございました。
ご連絡の件誠に申し訳ございません。
部品交換ご希望であれば対応に応じますので、その際は、恐れ入りますが、問題部品名と数量と問題個所の画像を当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
誠に申し訳ございません。

お店からのコメント
この度はセミショートシングルをご購入いただき、
またレビューをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
組み立てが簡単とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もさらにご満足いただけるよう、商品やサービスの改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。