お客様の声
- シュシュ 様
- 投稿日：2026年08月01日
2階の寝室にダブルベッドを設置のためお願いしましたが、2人でテキパキと作業をしていただき、15分程度で完成しました。私1人ではとても出来なかったと思うので、お願いしてよかったです。
- E 様
- 投稿日：2026年01月20日
寒い中設置していただき助かったのですが、設置後に6本あるベッド足のうち2本の床保護用のシールがズレてはみ出していました。その場で指摘して貼り直していただきましたが、貼り直し時に剥がした部分の木に粘着剤が残ってしまっていて、掃除の際などにそこを触るとベタベタしていて残念な気持ちになります。
お店からのコメント
この度は当店にてご購入いただき、
またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
設置後の床保護シールのズレや貼り直し時の粘着剤残りにより、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
せっかくお届けした商品にもかかわらず、触れるたびにベタつきが気になってしまう状況は
残念なお気持ちになられたことと存じます。
脚部の交換等ご要望あれば、恐れ入りますが、当店までお知らせ頂きます様、宜しくお願い致します。
いただいたご意見は真摯に受け止め、設置時の確認徹底や作業品質の向上に努め、再発防止に取り組んでまいります。
今後も安心してご利用いただけるよう改善してまいりますので、
また何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
- えむけー 様
- 投稿日：2025年10月01日
ダブルベッドのフレームでお願いしました。
結果つけて正解でした。
高いと思われるかもしれませんが、人件費、重さ、手間、ゴミ回収考えると、妥当かと思います。
エレベーターのない３階でしたし、スタッフの方には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました！
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、開梱・組立・設置サービスをご利用いただき、ご満足の声をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
今後とも【ネルコンシェルジュ neruco】をどうぞよろしくお願いいたします。
- ay0 様
- 投稿日：2025年09月14日
対応も問題なく、3階まで運び入れから組み立てまで時間も1時間ほどでした。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- YO 様
- 投稿日：2025年05月30日
口コミを見て、当たり外れがあるかなぁと少々不安でしたが、スムーズに作業してくださいました。大きな荷物を運ぶのも大変ですし、ダブルで大きいからこそプロに作って貰える安心感はありがたいです。ゴミの処分も助かりました。
お店からのコメント
お忙しい中、レビューをご投稿頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- やむ 様
- 投稿日：2025年05月29日
迅速に丁寧に対応して頂きました。
お店からのコメント
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
開梱設置作業についても喜んでいただけてなによりです。
今後も丁寧な対応を心掛けていきますので、また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- ちえ 様
- 投稿日：2024年08月23日
30～1時間程で組み立てしていただきました。
小さなゴミなども綺麗に掃除していただき、丁寧な対応をしていただきました！
お店からのコメント
開梱・組み立て設置サービスのご注文ありがとうございます。
無事に設置が完了し、ご満足いただけているようで光栄です。
今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- mais 様
- 投稿日：2024年04月13日
自分一人では絶対に組み立てできないと思い利用させて貰いました。作業は2人で1時間程度で完了でした。付属していなかった保護用のフェルト生地を付けてくれたりありがたかったです。作業も丁寧でした。仕上がりも満足です。
お店からのコメント
開梱設置作業へのレビューありがとうございます。
作業対応や仕上がりなどご満足いただけたようでなによりです。
今後からも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願いいたします。
- まさお 様
- 投稿日：2023年12月12日
ネジが多くて自力での組み立てが大変そうだったので、頼んで正解でした。ご丁寧にありがとうございました。
お店からのコメント
レビューのご投稿ありがとうございます。
生活のお役に立てて光栄でございます。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
- ぽっぽ 様
- 投稿日：2023年06月12日
1時間ほどで組み立てていただきました！小さい子どもがいるのでとても助かりました！梱包材などのごみも持ち帰っていただき助かりました！ありがとうございました！
お店からのコメント
レビューをお寄せいただきありがとうございます。開梱組立設置サービスをご利用いただき、スムーズに設置できたとのこと、安心いたしました。2階への搬入や組み立てはかなりご負担になる作業かと思いますので、お役に立てたようで何よりでございます。これからも快適にご使用いただけますと幸いです。今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。