お客様の声
- 山田太郎 様
- 投稿日：2026年05月31日
弾力がすごい。
- なでりん 様
- 投稿日：2026年05月03日
２段ベッドの下段で使用するために購入しました。もう少し厚みのあるものも検討していましたが、起き上がった時に頭をぶつけるので、この厚さが限界でした。ふわっと柔らかいのですがしっかり支えられている感じがします。寝てみるとちょうどよく、心地よく眠れます。これまで使っていたものは寝ても疲れが取れなかったので、買い替えて本当に良かったです。上段のマットレスも買い替えを検討していますが、持ち上げるのは重そうなのが悩ましいところです。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
２段ベッド下段でのご使用とのことで、設置環境に合わせてお選びいただき、
実際の寝心地にもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
厚みについてのご検討や、実際にお使いいただいた際の「柔らかさとしっかりした支え」の
バランスに関するご感想もありがとうございます。
快適にお休みいただけているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、上段用マットレスの重さに関するご不安についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の商品開発やご案内の改善に活かし、より扱いやすい商品や情報提供に努めてまいります。
これからも快適な睡眠のお手伝いができるよう、サービス・商品ともに向上に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- たろつ 様
- 投稿日：2026年04月19日
子どもいわく寝心地最高とのこと。今までシモンズとサータで寝てたけど特に違いも分からないみたいで気に入ってます。厚みもあってしっかりしてる。
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。
お子様にも寝心地気に入っていただけてシモンズなどのマットレスと比べても遜色ないとのこと光栄です。
是非お子様の成長とともに末永くご利用いただければ幸いです。
今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- まき 様
- 投稿日：2026年01月22日
子供のチェストベッド用に、分厚すぎないマットレスを探していてこちらにたどり着きました。お値段がお手頃なのでどうかなと思いましたが、しっかりしたマットレスでした。子供もよく眠れると気に入っております。
お店からのコメント
この度は当店にてマットレスをご購入いただき、誠にありがとうございます。
あわせてレビューをご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
チェストベッド用に分厚すぎないマットレスをお探しの中で当商品をお選びいただき、
「しっかりしたマットレスでした」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
お子さまにも気に入っていただき、よく眠れているとのこと安心いたしました。
いただきましたご意見を励みに、今後もよりご満足いただける商品・サービスの提供に努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
- 二児の母 様
- 投稿日：2026年01月21日
高さのあるベッド用にセットで買いました。普通に寝心地は良いようです。子供が使うものとしては、安くて必要十分です。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- まぐら 様
- 投稿日：2025年12月25日
急ぎ子供用のマットレスが必要になりましたが、迅速に出荷してもらい助かりました、また息子の寝心地も良いようで喜んでいます。
お店からのコメント
まぐら様
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお待たせせずお届けできまして安心いたしました。
お子様にもお気に召していただき、大変うれしく思います。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- 匿名 様
- 投稿日：2025年12月16日
使って1ヶ月以上が経ちました。とても頑丈な作りのベッドで、安心して使えています。組み立てるときにネジの穴が浅く、ネジが入りきらず結構大変でした。
お店からのコメント
匿名様
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご使用開始から1ヶ月以上経っても「とても頑丈で安心して使えている」とのこと、
快適にお使いいただけているようで大変うれしく拝見いたしました。
一方で、組み立て時にネジ穴が浅くネジが入りきらず、
ご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の品質改善のため、社内共有し改善を努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- マシ 様
- 投稿日：2025年12月13日
少し硬いかな～と感じますがロフトベットなので柔らかくて沈み込むと移動が危険な気がしますので良かったです。
厚みも丁度いい感じです。
お店からのコメント
この度は数ある商品の中から当店の商品をご購入いただき、またお忙しい中レビューをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
ロフトベッド用として硬さや厚み、強度にご満足いただけたとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
一方で、部品の毛羽立ちや剥がれなど、仕上げ面につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の商品品質や検品体制の改善に努めてまいります。
また、当店の対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も安心してご利用いただけるよう、より良い商品とサービスの提供に努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひ当店をご利用くださいませ。
- さ 様
- 投稿日：2025年10月31日
薄手のマットレスですが、寝心地がとてもよかったです。
子供が使うベッドにちょうどよいなと思いました。
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご購入頂きました商品におきまして、ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
当店の商品でお子様が快適な睡眠時間を過ごしていただけますと幸いです。
これからも【ネルコンシェルジュneruco】をよろしくお願い申し上げます。
- みみみ 様
- 投稿日：2025年10月03日
開封しやすく、寝心地も今のところ問題なしです。
お店からのコメント
みみみ様
この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
開封しやすかったとのお言葉、ありがとうございます。
寝心地も問題ないとのこと、安心いたしました。
お客様のお気持ちに恥じぬよう、より良い店舗を目指して努力いたします。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
弾力がすごいとのこと、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
快適にお使いいただけましたら幸いです。
今後ともネルコンシェルジュをよろしくお願いいたします。