お客様の声
- zm 様
- 投稿日：2026年10月07日
注文から届くまでが早くて助かりました。
組み立ても簡単で、男1人で説明書を見ながら取り組んで特に詰まる事なく30分程度で済んだと思います。
塗装ハゲなどの気になる部分もなく現状は満足しています。
- MM 様
- 投稿日：2026年10月04日
組み立が簡単でしっかりした作りで希望どおりの送品です。注文から配送までも迅速で大満足です。梱包は1個ですが重たくて持てなかったので、開けて別々に運びました。開けたときはすのこの匂いがきつかったです。
- まみむめもー 様
- 投稿日：2026年09月28日
両親のために購入しました。組み立てが非常に簡単で驚いていました。注文から発送手配も非常に早く、どうもありがとうございました。
- Yn 様
- 投稿日：2026年09月19日
フレームはしっかりしていて組み立ても簡単でした
お店からのコメント
この度は当店にてすのこベッド「バノン」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ評価と貴重なご感想をご投稿いただき、重ねて心より御礼申し上げます。
フレームのしっかりとした構造や、組み立ての簡単さをご実感いただき、「組み立ても簡単でした」とのお言葉を頂戴でき大変安心いたしました。
バノンは一人暮らしのお部屋でも使いやすいシンプルなヘッドレスデザインと、高さ調整機能を備えております。頑丈な作りでお体の沈み込みや揺れを抑え、毎日の快適な睡眠をしっかりサポートできましたら幸いです。
これからも組み立てやすく、長く安心してお使いいただける高品質な家具作りに努めてまいります。
ご使用いただく中で気になる点やご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
- しんいち 様
- 投稿日：2026年09月16日
通気性を考えて、すのこベッドを探していました。
いろいろな商品を比較している中で、今回購入したベッドを見つけました。
700kgの耐荷重試験に合格しているという点に安心感があり、かなり安定したベッドだと思い購入しました。
実際に使用してみると、軋み音などもなく、しっかりとした安定感があります。
想像していたとおりの商品で、大変満足しています。
お店からのコメント
レビューをご投稿いただきありがとうございます。
耐荷重試験の結果にも安心感を持ってお選びいただけたとのことで嬉しく思います。
実際にご使用いただき、軋み音もなく、しっかりとした安定感にもご満足いただけたようで、
「想像していたとおりの商品」とのお言葉もいただき、大変励みになります。
これからも快適にご使用いただけましたら幸いです。
今後ともネルコンシュルジュをよろしくお願いいたします。
- わ 様
- 投稿日：2026年09月12日
注文してすぐに届きました！
組み立ては、脚を取り付け後、ひっくり返すのが大変と見ていたので、壁に立てかけて脚を取り付けたら、女性一人でもできました。
脚部分に青いニスの跡みたいなものが多かったため、-1にしましたが、軋みもなく使えています！
お店からのコメント
わ様
この度は【ネルコンシェルジュ-neruco】にて「すのこベッド バノン」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お届けの迅速さや組み立ての工夫に関する貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
配送スピードやベッドの強度（軋みのなさ）にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
経年でネジのゆるみが軋みの原因となりますので、定期的にネジの締め直しを行っていただけますと幸いです。
また、壁を活用した工夫により、女性お一人でも無事に組み立てを行っていただけたとのこと、
大変参考になるお声をありがとうございます。
一方で、お届けした商品の脚部分に青い塗装痕のような汚れが目立っていたとのこと、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は、今後の検品体制および品質管理の強化に向けて、製造・検品部門へ迅速に共有し改善に努めてまいります。
これからもお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、
品質向上に取り組んでまいります。また寝具のご検討の機会がございましたら、
ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- Nomado 様
- 投稿日：2026年09月10日
シンプルな構造で、重たくても丈夫なものをと思っていて希望どうりの商品。注文から配送までも迅速でとても満足している。梱包はコンパクトだが、重たいので女性ひとりで運ぶのは難しいかも。
お店からのコメント
この度は当店にて「バノン すのこベッド」をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ高評価のご投稿をいただき、重ねて心より御礼申し上げます。
「希望通りの商品」とおっしゃっていただけて、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました！迅速な配送や商品の耐久性にご満足いただけたようで、何よりでございます。
当店のバノンシリーズは、構造をシンプルに仕上げることで組み立やすさを追求しつつ、天然木の厚みを持たせてしっかりと頑丈に作られております。そのため重さに関する貴重なご意見の通り、コンパクトな梱包ながら少々重量がございます。無事に設置場所までお運びいただき、ご満足いただけてホッと安心いたしました。
無駄のないナチュラルなデザインと高い耐久性で、これからの毎日の睡眠を長く快適に支えてくれましたら幸いに存じます。
これからもスピーディーな配送と、丈夫で暮らしに寄り添うインテリア提案に努めてまいります。
ご使用いただく中で気になる点やご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ペンギン 様
- 投稿日：2026年09月09日
組み立ても簡単で、ガタつきもなく大変満足です！
すのこになっているので、通気性も◎
シンプルなデザインなので、いろいろなお部屋に合います！
お店からのコメント
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、★5つの高評価をいただき、心より御礼申し上げます。
商品にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃるとおり、シンプルでさまざまなお部屋に合わせやすいデザインとなっておりますので、末永くご愛用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただける商品をご提供できるよう努めてまいります。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- risa 様
- 投稿日：2026年09月07日
以前こちらのダブルベッドのほうを購入しており、組み立ても簡単で使用感も気に入っているので、今回子ども用にシングルを購入しました。モカを選びましたが写真と同じ色合いで可愛いです。組み立ては簡単なので、手伝いながらですが子どもが楽しく組み立てました。脚を一段低くしたくて、パーツを回して取り外したのですが、そのうちの2本が固くて外れず…。夫が試行錯誤して頑張って外してくれましたが、外す時にいろいろ試して脚が傷だらけになってしまいました。でも脚なので見えないし、子どもは気に入って心地よく寝ています。寝相が悪くすぐ落ちますが、低いので安心です。
お店からのコメント
この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
お気づきの点につきまして、担当部署に申し伝え、改善に努めてまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
- みー 様
- 投稿日：2026年09月07日
女1人10分で組み立てられます。工具不要。ちょっと重い。匂いはせず、快適に使えそうです。
お店からのコメント
この度は当店をお選びいただき、またレビューの投稿ありがとうございます。
さらにより良い商品をご提供できるよう貴重なご意見を活かしてまいります。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
これからも【ネルコンシェルジュ-neruco】をよろしくお願い申し上げます。
お店からのコメント
この度は当店にて商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、組み立てやすさや配送スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
梱包につきましては、重みがあり運ぶ際にお手数をおかけいたしました。
箱を開けてパーツごとに運んでいただく等の工夫を工夫していただき感謝申し上げます。
なお、すのこなどの木製家具につきましては、接着剤等が原因でにおいが強く感じられる場合がございます。
このような場合には、換気扇を回したり風通しの良い場所にしばらく置いていただくことでにおいは徐々に和らいでまいりますので、一度お試しいただけますと幸いです。
もし1週間ほど経過しても改善されない場合は、お手数ですが当店までご連絡くださいませ。
今後とも【ネルコンシェルジュ-neruco】をどうぞよろしくお願い申し上げます。